Kiralama Uzmanı

Quick Lift Makina Sanayi ve Ticaret A.Ş.

İŞ TANIMI

Şirketimizin Kiralama Departmanı’nda görevlendirilmek üzere, filomuzdaki makinelerin müşteri süreçleri ve şirket içi operasyonlarının yönetiminden sorumlu olacak “Kiralama Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

• Tercihen iş makineleri, otomotiv, ağır ekipman veya kiralama sektöründe deneyimli,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen, raporlama becerisine sahip,

• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü, müşteri odaklı,

• Sonuç ve çözüm odaklı, takipçi, takım çalışmasına uyumlu,

• B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen,

• Seyahat engeli bulunmayan.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

 Müşteri Süreçleri

• Yeni müşteri/makine teslimlerinde evrakların hazırlanması ve raporlanması,

• Kiralık makinelerde bulunan donanımlar (kabin, ısıtıcı, aydınlatma, ataşman vb.) için satın alma tekliflerinin toplanması ve sipariş süreçlerinin takibi,

• Müşterilerden gelen arıza bildirimlerinin alınması, servislere iletilmesi, sürecin sonuçlanana kadar takibi ve müşteri bilgilendirmesi,

• Gerektiğinde ikame araç temin edilmesi ve sevki,

• Makinelerin fenni muayene (MMO) işlemlerinin yapılması ve takip edilmesi,

• Servis süreçleri, servis formları, yedek parça ve müşteri teklif/fatura süreçlerine destek verilmesi,

• Sözleşmelerde belirtilen periyotlarda lastik değişimlerinin takibi ve faturalandırma süreci.

 Şirket İçi Operasyon & Raporlama

• Filodaki makinelerin kira başlangıç ve bitişlerinin takibi, tabloların haftalık/aylık/yıllık güncellenmesi,

• Periyodik bakım planlamalarının yapılması, müşterilerin bilgilendirilmesi ve servis yönlendirmeleri,

• Arıza raporlarının tutulması ve işlenmesi,

• Satış ve kiralama yöneticileri için düzenli raporların hazırlanması,

• Hasar/kaza durumlarının sigortaya bildirilmesi ve evrak süreçlerinin takibi,

• Yedek parça ve servis/işçilik faturalarının kontrolü,

• Leasing bitiş tarihleri ve devir işlemlerinin organize edilmesi,

• 2. el makine parkının güncel olarak takip edilmesi ve raporlanması.