₺28.075 - ₺28.075 /Net, aylık
Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi / E-Ticaret Operasyon Uzmanı
Düzce (Merkez)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Sosyal Medya Müşteri TemsilcisiDüzce
İş İlanı Hakkında
Şirket tarafından paylaşılan maaş:
₺28.075
(Net, aylık)
Sosyal Medya Müşteri Temsilcisi / E-Ticaret Operasyon Uzmanı
Tesettür giyim alanında faaliyet gösteren ve e-ticaret odaklı büyüyen firmamızda görevlendirilmek üzere, operasyon süreçlerimizi ve müşteri ilişkilerimizi yönetecek takım arkadaşı arıyoruz.
Görev ve sorumluluklar:
- E-ticaret siparişlerinin barkod ve sevkiyat hazırlık süreçlerini yürütmek
- Değişim ve iade operasyonlarını takip etmek ve sonuçlandırmak
- Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden gelen sipariş ve müşteri taleplerini yönetmek
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak soru, talep ve şikayetlere çözüm üretmek
- Sosyal medya hesaplarımız için post, reels ve story içerikleri hazırlamak veya içerik üretimine destek olmak
- Trendyol, Hepsiburada, N11 ve benzeri pazaryerlerinden gelen siparişleri takip etmek
- Gerektiğinde kargo hazırlama ve paketleme süreçlerine destek vermek
- Günlük operasyon süreçlerinin düzenli ve eksiksiz şekilde yürütülmesine katkı sağlamak
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu
- Düzce'de ikamet eden veya ulaşım problemi bulunmayan
- Takım çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi
- İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı
- Telefon ve yazılı müşteri iletişiminde başarılı
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
- Temel bilgisayar kullanımına hakim
Tercih Sebepleri
- Trendyol, Hepsiburada, N11 vb. pazaryerlerinde sipariş yönetimi deneyimi
- Call center veya müşteri hizmetleri tecrübesi
- Sosyal medya yönetimi ve içerik üretimi konusunda deneyim
- E-ticaret operasyon süreçlerinde görev almış olmak
Biz Ne Sunuyoruz?
- Büyüyen bir e-ticaret markasında kariyer fırsatı
- Dinamik ve samimi çalışma ortamı
- Uzun vadeli çalışma imkanı
- Kendini geliştirebileceği ve sorumluluk alabileceği bir pozisyon
Başvuru yapacak adayların özgeçmişlerinde e-ticaret, müşteri hizmetleri, pazaryeri yönetimi ve sosyal medya deneyimlerini belirtmeleri rica olunur.
Aday Kriterleri
• Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
Şirket Hakkında
RABİA ŞAMLI
Giyim, Hazır Giyim, Moda Tasarım, E-ticaret
1 - 24 Çalışan
101 Takipçi
Tesettür giyim sektöründeki yenilikçi ve özgün vizyonumuzla, kurucumuz Rabia Şamlı’nın yaklaşık 15 yıl önce hobi amaçlı başladığı kişiye özel tasarımlarla temellerini attığımız bir marka yolculuğuna sahibiz. Ürettiğimiz modellere gösterilen yoğun ilgi ve müşteri memnuniyetinden aldığımız güçle, 2011 yılından itibaren e-ticaret sektöründe markalaşma sürecimize hız kesmeden devam ediyoruz.
Yan Haklar
- Yemekhane
- Giyim Yardımı
- Bayram Yardımı
Şirket Tarafından Paylaşılan Maaş
Maaş aralığı, şirket tarafından yalnızca bu ilan özelinde paylaşılmıştır.
Keşfetmeye Devam Et
RABİA ŞAMLI
Giyim, Hazır Giyim, Moda Tasarım, E-ticaret