Otel Müdürü

Ramada Sakarya Otel

Otelimizin tüm operasyonel süreçlerini etkin şekilde yönetecek, misafir memnuniyetini ve hizmet kalite standartlarını en üst seviyede tutacak Otel Müdürü arıyoruz.

• Üniversitelerin Turizm Otelcilik, İşletme veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Otel yönetimi ve operasyonunda en az 5 yıl yöneticilik deneyimine sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen, tercihen ikinci bir yabancı dil bilgisi olan,
• Otel otomasyon sistemlerine ve MS Office programlarına hakim,
• Satış, pazarlama, bütçe yönetimi ve maliyet kontrolü konularında deneyimli,
• Misafir memnuniyeti odaklı, çözüm ve sonuç odaklı çalışan,
• Liderlik, ekip yönetimi ve iletişim becerileri güçlü,
• Stratejik düşünme, kriz yönetimi ve organizasyon yetkinliklerine sahip,
• Planlama, raporlama ve süreç yönetimi konularında tecrübeli,
• Takım çalışmasını önemseyen, çalışan gelişimini destekleyen liderlik yaklaşımına sahip,
• Analitik düşünebilen, yeniliklere ve değişime açık,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Görev Tanımı:

• Otelin tüm operasyonel, idari ve mali süreçlerinin yönetilmesi,
• Ön büro, kat hizmetleri, yiyecek-içecek, teknik servis ve insan kaynakları birimleri arasında koordinasyonun sağlanması,
• Satış ve pazarlama stratejilerinin oluşturulması ve uygulanması,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
• Bütçe, maliyet ve gelir yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Personel yönetimi, ekip motivasyonu ve performans takibinin gerçekleştirilmesi,
• Otel kalite standartlarının ve hizmet prosedürlerinin uygulanmasını sağlamak,
• Yasal mevzuata ve kalite süreçlerine uygun işleyişin sağlanması,
• Üst yönetime düzenli operasyonel ve finansal raporlama yapmak.