Sözleşme ve Satış Destek Uzmanı

Ricoh Turkey

İş Tanımı

• Satış, kiralama ve servis sözleşmelerinin hazırlanması, kontrol edilmesi, onay ve imza süreçlerinin uçtan uca takip edilmesi,
• Müşteri cari hesaplarının oluşturulması; sözleşme, müşteri ve hesap bilgilerinin ilgili sistemlere eksiksiz ve doğru şekilde girilmesi,
• Siparişlerin sistem üzerinden oluşturulması, uygunluk kontrollerinin gerçekleştirilmesi ve gerekli onayların takip edilmesi,
• Sözleşme değişikliği, zeyilname, iptal ve sonlandırma süreçlerinin ilgili ekiplerle koordineli şekilde yürütülmesi,
• Sipariş düzeltmeleri, teslimat öncelikleri, kurulum yeri ve ürün bilgisi değişiklikleri gibi operasyonel taleplerin takip edilmesi,
• Sözleşme ve sipariş belgelerinin dijital ve fiziksel olarak arşivlenmesi; noter ve resmî kurum süreçlerinin yürütülmesi.

Aranan Nitelikler

• En az Ön Lisans mezunu,
• Satış destek veya benzer operasyonel süreçlerde en az 2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını, özellikle Excel’i etkin kullanabilen,
• ERP ve CRM sistemleri konusunda deneyimli, tercihen Siebel ve Oracle bilgisine sahip,
• İyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• Planlama, takip ve koordinasyon becerileri güçlü; detaylara önem veren ve farklı ekiplerle etkin iletişim kurabilen.