Front Office Shift Leader
İş İlanı Hakkında
RIXOS Hotels Grubu, turizm sektöründe 24 yıllık deneyimi ile dinamik, esnek ve proaktif stratejilere dayanan yönetim modelinin direkt sonucu olan şuan 3 farklı kıtada, 8 farklı ülkede, 43 farklı özellikteki otelleri ile bir Türk markası olarak yeni yatırımlarla dünya çapında büyümeye devam ediyor.
Türkiye’de yaklaşık 8000 değerli insan kaynağı ile Antalya, Muğla ve İstanbul bölgelerinde farklı konseptlerde, misafirlerine hizmet veriyor.
Bu güçlü markaya ait Rixos Park Belek için değerlendirilmek üzere “Front Office Shift Leader” görevi için değerli ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler:
- Turizm ve otelcilik alanında en az 2 yıl deneyim sahibi olmak,
- Fidelio önbüro yazılımına ve MS Office programlarına aktif kullanabilen,
- İyi derecede İngilizce dil bilgisine sahip,
- Ekip yönetimi ve liderlik yeteneklerine sahip,
- Problem çözme, misafir odaklılık ve güçlü iletişim becerilerine sahip,
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayacak olan,
- Antalya’da ikamet eden veya edebilecek olan.
Tercih Edilen Nitelikler:
- İkinci yabancı dil bilgisine sahip.
Genel Sorumluluklar:
- Günlük operasyonların sorunsuz bir şekilde yürütülmesi ve vardiya yönetiminin sağlanmasından sorumlu olmak,
- Çalışanların görev dağılımını yapmak, performanslarını denetlemek ve günlük raporların hazırlanmasını sağlamak,
- Konuk giriş-çıkış işlemlerinin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak,
- Misafir taleplerinin ve şikayetlerinin profesyonelce ele alınmasını sağlamak, VIP misafirlere özel ilgi göstermek ve beklentilerini karşılamak,
- Resepsiyon ekibinin motivasyonunun sağlanması, eğitimi ve geliştirilmesi.
- Diğer departmanlarla etkin iletişim ve iş birliği içinde çalışmak,
- Otelin kullandığı rezervasyon ve ön büro sistemlerini etkin bir şekilde kullanmak,
- Evrak ve kayıtların eksiksiz tutulmasını sağlamak.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
RIXOS HOTELS HAKKINDA Rixos Hotels, 2000 yılından beri, resort, şehir otelleri ve villaları ile dünyanın hızla büyüyen lider lüks destinasyon markalarından biridir. Adını, yaşam bulduğu coğrafyanın köklerinden, kadim Perge şehrini kuran kahramandan alan Rixos Hotels; Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır, Kazakistan, Rusya ve Avrupa ülkelerinde misafirlerini ağırlamaktadır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör