Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

Asst. Guest Relations Manager

Rixos Premium Tekirova

İlan yayından kaldırılmıştır!
Antalya(Kemer)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Departman

İdari İşler

İdari İşler

Başvuru Sayısı

94 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman Yardımcısı

Başvuru Sayısı

94 başvuru

Departman

İdari İşler

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Premium Tekirova için, Misafir İlişkileri Departmanında "ASST. GUEST RELATIONS MANAGER " pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.


  • Misafirlerin otele giriş yaptığı andan itibaren  karşılayıp, istek ve taleplerinin hızlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
  • Misafir çıkışlarında mümkün olduğunca misafirler ile birebir görüşerek misafirin tatilinden memnun kalıp kalmadığını öğrenmek, misafir, tatili esnasında bir sorun yaşadıysa da misafiri memnun bir şekilde uğurlamak,
  • Sorumlu olduğu departmanla ilgili tüm prosedür,iş talimatlarını ve işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak,
  • Entegre Kalite Yönetim Sistemi,Kalite Politikası,Kalite hedefleri hakkında personelini bilinçlendirmek,sistemde yapılan değişiklik ve yenilikleri personeline aktarmak ve personeli tarafından Entegre Kalite Yönetim sisteminin eksiksiz uygulamasını sağlamak,
  • Oteldeki aktiviteler,açılış ve kapanış saatleri,genel üniteler vs gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
  • Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü,balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak.


  • Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
  • İlgili pozisyonda en az 3 yıl tecrübeli,
  • İyi seviyede Rusça ve İngilizce dillerine hakim,
  • İletişim becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,
  • Takım çalışmasına inanan,

 

 

 

Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi) Rusça(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
B sınıfı

Misafir İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Sorumlusu Misafir İlişkileri Sorumlusu Maaşları Misafir İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Sorumlusu Nedir? Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

RIXOS HOTELS HAKKINDA 2000 yılında kurulan Rixos Hotels, dünyanın hızla büyüyen “her şey dahil” konseptli lüks resort otel zincirlerinden biridir. Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır, Rusya, Kazakistan, Hırvatistan ve İsviçre gibi ülkelerde 25 otele ve 10.000 oda kapasitesine sahiptir. Konuklarına, geleneksel Türk misafirperverliğini ve benzersiz spa deneyimini en güzel biçimde sunmayı hedefleyen Antalya merkezli grup, bulundukları bölgelerde en özel konumlara sahip lüks resort otel ve villaların yanısıra şehir otelleri de işletmektedir. Rixos Hotels, 25 tesisinde 10.000’den fazla çalışanıyla, geçmiş ile bugünü harmanlayarak yenilikçi bir misafir ağırlama yöntemi geliştirmiştir Tüm Rixos otellerinde otantik ve rahatlatıcı bir atmosfere sahip bir Türk hamamı ve eşsiz bir spa hizmeti sunan Sağlık ve Spa Merkezi bulunmaktadır. Sunduğu ayrıcalıklı hizmetleri ile Rixos, tüm dünyadan seçkin misafirlerin tercihidir. Yılda ortalama 1 milyon misafiri tesislerinde ağırlayan Rixos Hotels, çalışanlarına sunduğu yurtdışı kariyer olanakları ve faaliyet gösterdiği tüm ülkelere beraberinde taşıdığı Türk markaları ve ürünleri ile de marka ve hizmet ihracatı konusunda önemli bir misyonu üstlenmiştir. Misafirperverliği, kişiye özel hizmetleri ve zengin mutfağı ile bilinen Rixos Hotels, Amerikan Five Star Diamond Awards, CondeNast ve Great Hotels of the World gibi uluslararası otoriteler tarafından defalarca ödüle layık görülmüştür. ABOUT RIXOS HOTELS Established in 2000, Rixos Hotels offers 5-star luxury accommodation in 25 hotels, 17 of which are operated as waterfront resorts. The hotel chain manages more than 9,000 rooms located in 7 different countries and employs about 10,000 employees. In 2017 AccorHotels and Rixos Hotels have formed a strategic partnership to expand AccorHotels presence in the luxury market, with a primary focus on developing global activities in the resort segment. Rixos Hotels is one of the world’s fastest growing, all-inclusive resort companies with a strong presence in Turkey, UAE, Egypt, Russia and Europe. Through Rixos Hotels’ passion for entertainment, activities, gourmet and wellbeing they create a lifestyle experience which immerses everyone on a journey beyond their destination. Celebrated cuisine, a spirited vibe, a rich program of activities and entertainment and tranquil rituals ensure guests of all ages to enjoy a feast for the senses, from day to night. Due to its distinctive reputation in the hospitality industry, Rixos Hotels has received global ratings and high ratings from specialized institutions, such as the “Five-star American Diamond Hospitality Award”, “Condé Nast “and “The World’s Greatest Hotel”.

RIXOS HOTELS HAKKINDA 2000 yılında kurulan Rixos Hotels, dünyanın hızla büyüyen “her şey dahil” konseptli lüks resort otel zincirlerinden biridir. Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Mısır, Rusya, Kazakistan, Hırvatistan ve İsviçre gibi ülkelerde 25 otele ve 10.000 oda kapasitesine sahiptir. Konuklarına, geleneksel Türk misafirperverliğini ve benzersiz spa deneyimini en güzel biçimde sunmayı hedefleyen Antalya merkezli grup, bulundukları bölgelerde en özel konumlara sahip lüks resort otel ve villaların yanısıra şehir otelleri de işletmektedir. Rixos Hotels, 25 tesisinde 10.000’den fazla çalışanıyla, geçmiş ile bugünü harmanlayarak yenilikçi bir misafir ağırlama yöntemi geliştirmiştir Tüm Rixos otellerinde otantik ve rahatlatıcı bir atmosfere sahip bir Türk hamamı ve eşsiz bir spa hizmeti sunan Sağlık ve Spa Merkezi bulunmaktadır. Sunduğu ayrıcalıklı hizmetleri ile Rixos, tüm dünyadan seçkin misafirlerin tercihidir. Yılda ortalama 1 milyon misafiri tesislerinde ağırlayan Rixos Hotels, çalışanlarına sunduğu yurtdışı kariyer olanakları ve faaliyet gösterdiği tüm ülkelere beraberinde taşıdığı Türk markaları ve ürünleri ile de marka ve hizmet ihracatı konusunda önemli bir misyonu üstlenmiştir. Misafirperverliği, kişiye özel hizmetleri ve zengin mutfağı ile bilinen Rixos Hotels, Amerikan Five Star Diamond Awards, CondeNast ve Great Hotels of the World gibi uluslararası otoriteler tarafından defalarca ödüle layık görülmüştür. ABOUT RIXOS HOTELS Established in 2000, Rixos Hotels offers 5-star luxury accommodation in 25 hotels, 17 of which are operated as waterfront resorts. The hotel chain manages more than 9,000 rooms located in 7 different countries and employs about 10,000 employees. In 2017 AccorHotels and Rixos Hotels have formed a strategic partnership to expand AccorHotels presence in the luxury market, with a primary focus on developing global activities in the resort segment. Rixos Hotels is one of the world’s fastest growing, all-inclusive resort companies with a strong presence in Turkey, UAE, Egypt, Russia and Europe. Through Rixos Hotels’ passion for entertainment, activities, gourmet and wellbeing they create a lifestyle experience which immerses everyone on a journey beyond their destination. Celebrated cuisine, a spirited vibe, a rich program of activities and entertainment and tranquil rituals ensure guests of all ages to enjoy a feast for the senses, from day to night. Due to its distinctive reputation in the hospitality industry, Rixos Hotels has received global ratings and high ratings from specialized institutions, such as the “Five-star American Diamond Hospitality Award”, “Condé Nast “and “The World’s Greatest Hotel”.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ1. Veri Sorumlusu, Kişisel Veri Kategorileri ve Toplanma Yöntemleri6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı KVKK”) uyarınca; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, özlük bilgileri, mesleki deneyim bilgileri, görsel ve işitsel bilgiler şeklindeki kişisel verileriniz kariyer platformlarından; elektronik ortamda yazılı veri aktarım yolu ile otomatik olan yollarla toplanmakta ve veri sorumlusu olarak Fine Otel Turizm İşletmecilik A.Ş. (“Şirket”) tarafımızca, detayları aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.1. Kişisel Verilerin İşlenme AmaçlarıKişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir;İşleme Amacı Veri Kategorisiİnsan Kaynakları Süreçlerinin Planlaması Kimlik, İletişim, Özlük, Mesleki Deneyim,ve İcrası Görsel ve İşitsel KayıtlarÇalışan Adayı Seçme ve Yerleştirme Kimlik, İletişim, Özlük, Mesleki Deneyim,Süreçlerinin Yürütülmesi Görsel ve İşitsel KayıtlarYönetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi Kimlik, İletişim, Özlük, Mesleki Deneyim,Görsel ve İşitsel KayıtlarSaklama ve Arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi Kimlik, İletişim, Özlük, Mesleki Deneyim,Görsel ve İşitsel Kayıtlar2. Kişisel Verilerin AktarımıKişisel verileriniz, yukarıdaki işleme amaçları dahilinde; çalışan adayı seçme ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi için ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak iştiraklerimize aktarılmaktadır.3. Hukuki SebebiKişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı şekilde 6698 sayılı Kanun’un m. 5/2-c maddesi gereğince bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve m. 5/2-f ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.4. Başvuru Usul ve Esaslarıİlgili kişi olarak, 6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sayfamızdan temin edebileceğiniz Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Başvuru Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile öngörülen asgari koşulları sağlayan başvurunuzu KEP ile ileteceğiniz elektronik ileti ile fineotel@hs02.kep.tr adresine, Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizle veya güvenli elektronik imzalı, mobil imzalı olarak ileteceğiniz ileti ile kvkk.committee@rixos.com adresine veya Yazılı olarak şahsen veya noter kanalı ile ileteceğiniz başvurunuzu Meltem Mahallesi, Sakıp Sabancı Bulvarı, No:3 Muratpaşa/Antalya adresine ileterek gerçekleştirebilirsiniz. Yapacağınız başvuruyu Şirket olarak, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

Detaylı Bilgi

Rixos Premium Tekirova İş İlanları

Misafir İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Sorumlusu Misafir İlişkileri Sorumlusu Maaşları Misafir İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Sorumlusu Nedir? Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanları