Konsiyerj / Resepsiyonist

RL GAYRİMENKUL GELİŞTİRME İŞLETME VE YÖNETİM HİZ. A.Ş.

Assembly Buildings olarak Business Club ve Business Hospitality sektörlerinde, iş hayatının her alanında özel ofis çözümleri, çalışma alanı ve kapsamlı destek sağlayan organizasyonumuzun İstanbul-Kağıthane şubesi için Konsiyerj / Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar:

• Misafirleri güler yüzle karşılamak, rehberlik etmek ve bilgi vermek, 

• Assembly Buildings ve Alokal hakkında bilgi vermek, ihtiyaçlarını sormak ve talepleri doğrultusunda yardımcı olmak,

• Misafir şikayetlerini anında ele alarak, araştırmak, takip etmek ve tekrarlanmaması için düzeltici önlemler almak,

• Telefon ile ulaşan müşterilerle ilk görüşmeyi yapmak, ihtiyacına yönelik talebini anlamak, kayıt tutmak ve ilgili birime aktarmak,

• Yöneticilerle işbirliği yaparak misafir deneyimini geliştirmek için önerilerde bulunmak,

• İş akışını düzenlemek ve iyileştirmek için geri bildirimleri değerlendirmek.

Gereksinimler:

• Güçlü iletişim becerilerine sahip, 

•  Düzenli ve disiplinli çalışan, 

• Diksiyonu düzgün ve prezentabl,

•  MS Office ve OPERA programları konusunda tercihen deneyimli olan, 

•  Erkek adaylar için tercihen askerlik hizmetini tamamlamış,

•  Tercihen benzer pozisyonda deneyimli,

•  Vardiyalı sistemde  çalışabilecek,

•  Misafir memnuniyeti odaklı.