E-Ticaret Uzmanı

RULOPAK HİJYEN SİSTEMLERİ SAN.VE TİC. LTD. ŞTİ.

·        E ticaret firması, pazaryeri (Hepsiburada, N11, Gitti gidiyor, Trendyol v.b.) veya dijital ajans tarafında en az 3 yıl e-ticaret deneyimi olan,

·        Planlama, organizasyon, koordinasyon becerisi gelişmiş, analitik bakış açısı olan ve sonuç odaklı çalışabilen,

·        E ticaret tarafında CRM, kampanya yönetimi, pazarlama ve operasyon konularını bilen,

·        Dijital pazarlama, Google uygulamaları (ads, analytics, Seo) konusunda bilgi sahibi,

·        Dinamik yapıda çalışmaya uygun, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,

·        Raporlama ve analiz araçlarına hâkim, iyi derecede MS Ofis bilgisi olan, tercihen Uyumsoft ERP kullanmış,

·        E ticaret ve dijital dünyadaki yenilikleri yakından takip eden, araştırmacı ve meraklı olan,

·        Beylikdüzü ve çevresinde ikamet eden veya edebilecek olan takım arkadaşı arıyoruz.

   İŞ TANIMI

·        Pazaryeri kanallarının (Hepsiburada, Trendyol vb 3.parti online satış kanalları) performansını yakından takip ederek karlılığı arttırmaya yönelik satış ve pazarlama politikalarının oluşturulması

·        Web sitesi ve ilgili pazaryeri mağazalarındaki müşteri kazanımı, kampanya tasarımı, satış ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi,

·        E ticaret stratejisinin oluşturulması, sahiplenilmesi ve yıllık aksiyon planlarının oluşturulması,

·        Satış arttırmaya yönelik kampanya çalışmalarının yapılması, indirim ve kampanyaların sitede aktif hale getirilmesi, sonuçlarının takibi,

·        E ticaret operasyonlarının takibi: stok takibi, ürün özellikleri ve fiyat kontrolü, lojistik süreçlerinin etkinleştirilmesi, iptal, iade ve müşteri şikâyetlerinin takibi ve gerekli aksiyonların almak

·        Müşteri kazanımının yönetilmesi, site içindeki müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve gerekli projelerin koordine edilmesi,

·       E-ticaret sitesinin içerik yönetiminin gerçekleştirilmesi,

·      Dönem içerisinde şirketin hedef gerçekleştirme takibini yapmak, Ürün/kategori/kampanya bazında haftalık, aylık raporlamaların ve analizlerini yapılması

·      Sipariş anından teslim ve teslim sonrası oluşabilecek müşteri sorunlarına kadar olan sürecin yönetilmesi 

·    Sektördeki yenilik ve gelişmeleri takip ederek, verimliliği ve kaliteyi arttırıcı çalışmalar yapılması, olası pazar hamlelerine zamanında yanıt verilmesi,