Teknik Servis Müdürü
İş İlanı Hakkında
Teknik Servis Müdürü pozisyonu için, yenilikçi ve müşteri odaklı çözümler geliştirebilecek, teknik servis süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilecek bir lider arıyoruz. Bu pozisyonda, teknik servis ekibinin yönetiminden sorumlu olacak, müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirecek ve şirketimizin hizmet kalitesini en üst düzeye çıkarmak için çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, teknik bilgi ve liderlik becerilerinizi kullanarak ekibinizle birlikte başarılı projelere imza atma fırsatına sahip olacaksınız.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Elektrik Elektronik Mühendisliği veya Makine Mühendisliği bölümlerinden mezun
- En az 1 yıl, en fazla 1 yıl Teknik Servis Müdürü pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
- Teknik servis yönetimi ve operasyonları konusunda deneyimli
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği yüksek
- Takım yönetimi ve liderlik becerileri gelişmiş
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
- İletişim ve organizasyon becerileri güçlü
- Teknik dokümanları anlama ve uygulama yeteneği
- Proje yönetimi konusunda bilgi sahibi
Rol ve Sorumluluklar
- Teknik servis ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde ele almak ve çözüm üretmek
- Teknik servis süreçlerini sürekli iyileştirmek ve verimliliği artırmak
- Ekibin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve karşılamak
- Servis raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak
- Analitik düşünme yeteneği ile süreçleri değerlendirmek ve geliştirmek
- El becerisi yüksek, teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmek
- Ofis programlarını etkin bir şekilde kullanarak raporlama ve analiz yapmak
- Proaktif bir yaklaşım sergileyerek, potansiyel sorunları önceden tespit etmek ve önlem almak
- Teknik ekipmanların bakım ve onarım süreçlerini koordine etmek
- Şirketin kalite standartlarına uygun hizmet sunulmasını sağlamak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Şampiyon Ev Gereçleri ŞAMPİYON 1980 yılında, ÇİNBAK Çini ve Bakır Sanayi adıyla, Erzincan El Sanatları ve Bakır işlemelerinin imalatı, pazarlaması ve Türkiye’nin dört bir yanına götürülüp satışının yapılması alanında faaliyete başladı. 1989 yılında, beyaz eşya sektörüne yatırım yapan ŞAMPİYON, 1996 yılında, ARÇELİK bayiliği alıp hedeflerini büyüterek ARİA ve TELSİM telefon Shop mağazalarıyla satışa başladı.
Yan Haklar
- Yemekhane