E-Ticaret Uzmanı

SDS SATIŞ DESTEK SİSTEMLERİ PAZARLAMA VE TİC.A.Ş.

Şirketimizin İstanbul Merkez / Tuzla Ofisinde görevlendirmek üzere"E-ticaret Uzmanı" aramaktayız.

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun.
• E-Ticaret alanında, tercihen perakende sektöründe en az 3 yıl deneyimli.
• Dijital pazarlama kanalları hakkında bilgi ve tecrübe sahibi, Perakende sektöründe farklı pazaryerleri süreçlerine hakim.
• Arama motoru optimizasyonu (SEO) çalışmalarına katkı sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Yeniliklere, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık,
• Hızlı büyüme ve değişime ayak uydurabilen,
• Prezantabl, iletişim becerileri kuvvetli,
• Başta Excel olmak üzere; MS Office uygulamalarını iyi düzeyde kullanabilen,
• Planlama, koordinasyon ve sunum kabiliyeti olan,
• Analitik düşünme, analiz ve raporlama yeteneği gelişmiş,
• Analiz becerileri gelişmiş yeni fikirler geliştirmeyi seven,
• Sistematik çalışabilen, dinamik ve disiplinli,
• Detaylara önem veren, müşteri odaklı, etkin iletişim kurabilen,
• Bağlı olduğu birimde çalışma sonrası yükselme hedefi olan,
• Düzenli, dikkatli, iletişim becerisi yüksek,
• Mikro ERP ve Entegra Entegrasyon yazılımlarını önceden kullanan ve bilgi sahibi,
• Tercihen Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads ve benzeri web ve dijital medya analitik araçları hakkında bilgi sahibi olan, 
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olmalı.

İŞ TANIMI

• E-Ticaret sitelerimiz ve ürünlerin satışa sunulduğu pazaryerlerinde ürünlerin kategori, fiyat, varyant, stok, promosyon vb. yönetim ve kontrollerini sağlamak, entegrasyon ve operasyon süreçlerini yönetmek, Sipariş, kargo vb. tüm lojistik sürecini takip etmek,
• Günlük olarak sipariş, kargolama ve iade işlemlerini yapan ekip ile sürekli iletişim halinde olarak hataları tespit etmek ve çözüm işlemlerine yardımcı olmak,
• Operasyon, satış, depo ve IT ekipleri ile koordine olarak, e-ticaret performansını ve müşteri deneyimini artırmak,
• Bağlı bulunduğu yöneticilerine düzenli raporlama yapmak.
• Pazaryerlerinin güncellenen algoritma, sistem ve süreçlerini iyi analiz edip, raporlamak.
• Satış yapılacak ürünlerin fotoğraf, içerik, özellik ve tanıtım yazılarının düzenlenmesi ve takibini yapmak.
• Mevcut müşterilere çapraz satış kampanyalarının organize edilmesi, otomatik kampanya kurallarının tasarlanması
• Firma içerisinde yer alan diğer departmanlarla entegre şekilde çalışıp, bilgi paylaşımında bulunmak,
• Depo ve planlamayla koordineli şekilde çalışarak satışı yapılan ürünlerin sevkiyatlarını organize etmek ve eksilen, azalan ürünlerin ikamesini takip etmek. 
• Stokların analizini yaparak, satış miktarı ve tedarik sürelerine göre siparişlerin denetlenmesi ve optimum stoktan sorumlu olmak,
• Sistemde yaşanan sıkıntıları tespit etmek ve çözümü için destek ekipleri ile işbirliği içinde olmak.
• Müşteri memnuniyet süreçlerini yakından takip etmek.
• Web sitesinin Google Analytics sonuçlarını izlemek ve değerlendirmek,
• Seo süreçlerine dahil olmak ve yönlendirmek,
• Sosyal medya hesaplarının takip edilmesi ve bu platformlar için içerik oluşturulması,
• Müşteri sadakat programları, marka bilinirliği ve müşteri memnuniyeti yaratan etkili iletişim stratejileri geliştirmek ve uygulamak,
• Yeni ürünler, lansmanlar, etkinlikler ve promosyonlar için iletişim ve pazarlama stratejileri oluşturmak,
• Tüm dijital varlıkların UX / UI süreçlerinden sorumlu olmak,
• Ürün trend analizi, rakip analizi, pazar ve ürün gereksinimlerini analiz etmek.