Teknik Servis Sorumlusu (İstanbul)

SEKİZDESEKİZ BİLGİSAYAR LTD.ŞTİ.

Teknik Servis ve Saha Operasyonları Uzmanı

Şirketimizin büyüyen organizasyonunda, saha ve merkez operasyonlarımızda görev alacak, donanım, yazılım ve zayıf akım sistemleri konusunda deneyimli, dinamik bir "Teknik Servis ve Saha Operasyonları Uzmanı" arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Deneyim: Teknik Servis ve Saha Servis süreçlerinde en az 3 yıl tecrübeli,
• Teknik Bilgi:
  • Temel ve orta düzeyde Network (Ağ) bilgisine sahip,
  • Microsoft yazılım ürünlerinin kurulumu, yapılandırılması ve sorun giderilmesi konularına hâkim,
  • Bilgisayar donanımı, montajı, arıza tespiti ve tamiri konusunda uzman,
  • Bilişim sektöründeki elektronik ürünleri, çevre birimlerini ve teknolojileri yakından takip eden,
• Sistem ve Montaj Bilgisi:
  • Kartlı geçiş, turnike ve güvenlik sistemlerinin çalışma prensiplerine hâkim, kurulum ve onarımını yapabilecek,
  • İnşaat ve montaj el aletlerini (matkap, hilti, yer kesme makinesi vb.) etkin ve güvenli şekilde kullanabilen,
• Saha ve Seyahat Esnekliği:
  • Aktif olarak araç kullanabilen (B sınıfı ehliyet sahibi) ve seyahat engeli bulunmayan,
  • SRC Belgesine sahip (Tercihen),
  • Esnek çalışma saatlerine ve gerektiğinde mesai yoğunluğuna uyum sağlayabilecek,
• Kişisel Yetkinlikler:
  • İletişim becerileri gelişmiş, müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,
  • Takım çalışmasına yatkın, gelişime ve öğrenmeye açık,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.

İş Tanımı

• Saha operasyonlarında görev alan yerinde değişim ve bakım ekiplerinin koordinasyonunu sağlamak ve iş planlamasını yapmak,
• Tahsis edilen araçtaki envanteri süreklilik arz edecek şekilde takip ederek raporlamak.
• Saha kurulum planlarını hazırlamak, projeler için gerekli malzeme ve ekipmanların gönderim süreçlerini organize etmek,
• Müşterilerden gelen talepler doğrultusunda, yerinde veya uzaktan bağlantı ile yazılımsal ve donanımsal problem çözme süreçlerini yürütmek,
• Turnike sistemleri, geçiş kontrol panelleri ve ağ (network) kurulumlarını gerçekleştirmek,
• Gerçekleştirilen tüm teknik servis, bakım ve saha operasyon süreçlerini periyodik olarak üst yönetime raporlamak.

(İşe alınacak personel, kişinin bilgi ve yeteneklerine göre değişebilecek bir süre Bursa’daki genel merkezimizde eğitime tabi tutulacaktır. Bu konuda engeli olmayan adayların başvurması önemle rica olunur.)