Planlama Mühendisi

Sektöründe Lider Firma

Görev ve Sorumluluklar

• Sorumlu olunan müşterilerden gelen siparişleri takip etmek ve satış bütçesi hedefleri doğrultusunda gerekli aksiyonları almak,
• Satış bütçesi ve ciro hedeflerini haftalık, aylık ve yıllık olarak takip etmek; oluşabilecek risk ve fırsatları raporlamak,
• Müşterilerden gelen ilave iş ve hizmet taleplerinin takibini gerçekleştirmek,
• Müşteri talepleri doğrultusunda ERP sistemi üzerinden iş emri, sipariş ve faturalama süreçlerini yürütmek,
• Müşterilere iş ve sipariş süreçleri hakkında düzenli geri bildirim sağlamak,
• Satışı gerçekleştirilen ürün ve hizmetlerin ihtiyaç ve termin tarihlerine uygun şekilde ilgili birimlerle koordinasyonunu sağlamak,
• Müşteri sözleşmelerinde yer alan termin ve hizmet koşullarını takip ederek gerekli aksiyonları almak,
• Müşteri hak edişlerini düzenli olarak hazırlamak ve onaya sunmak,
• Müşterilerle düzenli toplantılar gerçekleştirerek talep ve ihtiyaçları kayıt altına almak, gerekli aksiyon planlarını oluşturmak ve takibini yapmak,
• KPI hedeflerini düzenli olarak takip etmek ve raporlamak,
• ERP süreçlerinde karşılaşılan risk ve sorunların çözümü için ilgili departmanlarla koordineli çalışmak,
• Aylık faturalama ve ciro gerçekleşmelerinin takibini yapmak,
• Şirketin ilgili departmanlarıyla yakın iş birliği içerisinde çalışarak süreçlerin geliştirilmesine katkı sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden lisans veya üzeri derecede mezun,
• Benzer pozisyonlarda 1-3 yıl deneyimli,
• Kurumsal müşteri yönetimi ve müşteri ilişkileri konusunda deneyim sahibi,
• Satış, bütçe, ciro ve operasyonel süreçlerin takibi konusunda yetkin,
• Planlama, koordinasyon, analiz ve raporlama becerileri gelişmiş,
• İleri seviyede MS Excel olmak üzere MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• ERP sistemleri konusunda deneyimli,
• İngilizce bilgisine sahip,
• Ekip çalışmasına yatkın ve farklı departmanlarla koordineli çalışabilecek,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Problem çözme ve karar verme becerileri gelişmiş,
• Proaktif, sonuç ve müşteri odaklı,
• İletişim ve organizasyon becerileri güçlü,
• Yapıcı geri bildirimlere açık ve gelişim odaklı,
• Gerektiğinde seyahat engeli bulunmayan,
• Tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.