Bakım Onarım Müdürü

Sektöründe Öncü Firma

Yetkili servisimiz için"SERVİS MÜDÜRÜ" pozisyonu için nitelikli bir ekip arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• Servis bünyesindeki tüm ekiplerin sevk, idare, performans ve gelişim süreçlerini yönetmek,
• Yıllık servis bütçesini oluşturmak; araç girişleri, yedek parça satışları ve kârlılık hedeflerini takip etmek,
• Servis operasyonlarının marka standartları, kalite, İSG ve mevzuata uygunluğunu sağlamak,
• Atölye verimliliği, iş emirleri, stok ve envanter süreçlerini etkin şekilde yönetmek,
• Servis kabul, tamir kalite kontrolü ve müşteri şikâyet yönetim sistemlerini kurmak ve yürütmek,
• Aylık ve haftalık performans toplantıları ile hedef takibi ve geri bildirim süreçlerini yürütmek,
• Filo ve büyük müşteri ilişkilerini yönetmek, servis ve yedek parça anlaşmaları yapmak,
• Müşteri memnuniyeti ve bağlılığını artırmaya yönelik kampanya ve projeler geliştirmek,
• Servis personelinin performans değerlendirme, ücret, prim ve eğitim süreçlerini yönetmek,
• Bayi yönetimine düzenli raporlamalar yapmak ve iyileştirme önerileri sunmak.

Aranan Nitelikler

Yetkili servislerinde yönetici pozisyonda en az 5 yıl deneyimli,

• · Servis operasyonları, atölye yönetimi ve yedek parça süreçlerine hâkim,
• · Bütçe, kârlılık ve performans yönetimi konusunda tecrübeli,
• · Liderlik, iletişim ve ekip yönetimi becerileri güçlü,
• · Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı,
• · Analitik düşünebilen, sonuç ve çözüm odaklı,
• · MS Office ve tercihen DMS sistemlerine hâkim,
• · Ankara'da ikamet eden  
• · Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Aday Kriterleri

• Tecrübe
• En az 5 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
• Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu (Yapıldı, Muaf)
• B Sınıfı Ehliyet