İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
224 başvuru
Tam Zamanlı
Orta düzey yönetici
224 başvuru
Müşteri İlişkileri
Guest Relations Manager Responsibilities;
Ensuring and providing flawless, upscale, professional and high class guest service experiences
Analyzing customer feedback and providing strategic direction to continuously improve overall rating.
Responding to guests needs and anticipating their unstated ones.
We are looking for a Guest Relations Manager to make our clients feel welcome and ensure their pleasant and comfortable stay at our hotel.
· BSc degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration or relevant field,
· Provide upscale guest service experiences for clients throughout their stay,
· Ensure clients are properly greeted upon their arrival,
· Monitor daily bookings and ensure assigned rooms are prepared prior to check-in,
· Oversee check-in and check-out procedures, including reservations and financial transactions,
· Actively listen to and resolve complaints,
· Ensure special guests, like disabled people, elderly, children and VIPs, receive personalized services,
· Coordinate and manage communication between guests and staff and follow up to ensure we resolve customer concerns,
· Manage guest relations team to ensure we comply with all standards and operating procedures,
· Promote all hotel amenities, conveniences and programs offered,
· Proven work experience as a Guest Relations Manager, Hotel Manager or similar role,
· Proficiency in English and Russian; knowledge of other languages is a plus,
· Excellent problem-solving and multitasking skills,
· Leadership skills along with the ability to motivate a team into high performance
· Ability to work flexible hours.
Misafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanlarıMisafir İlişkileri Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Misafir İlişkileri Müdürü Misafir İlişkileri Müdürü Maaşları Misafir İlişkileri Müdürü Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Müdürü Nedir? Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanları