Helpdesk Uzman Yardımcısı

SİNPAŞ TASARRUF FİNANSMAN A.Ş.

Sinpaş Holding'in Tasarruf Finansman Sektöründe faaliyet gösteren, Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı firmamızın Türkiye genelinde yer alan şubeleri ile müşterilerimize üst düzey memnuniyet sağlamayı hedefleyerek faizsiz finansman desteği hizmeti sunmaktayız.

Emin adımlarla ilerlediğimiz ve daha çok müşteriye bu hizmeti sağlamayı hedeflediğimiz firmamızın bir parçası olmak ve göstermiş olduğunuz başarınızın kariyere dönüşeceği kurumumuzda enerjinizin karşılığını almanın mutluluğunu yaşamak istiyorsanız  İstanbul Avrupa Yakası 'nda yer alan Genel Merkezimizde 'Bilgi Teknolojileri Helpdesk Uzman Yardımcısı' pozisyonumuza başvurunuzu yaparak Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ailesine katılmak için ilk adımı atabilirsiniz. 

GENEL NİTELİKLER

• En az ön lisans mezunu (tercihen Bilgisayar Programcılığı, Elektronik Haberleşme veya ilgili bölümlerden),
• Tercihen en az 2 yıl tecrübe sahibi,
• Teknolojiyi yakından takip eden,
• PC ve ofis sistemleri hakkında bilgi sahibi,
• Masaüstü uygulamaları ve işletim sistemleri konusunda deneyimli,
• Temel ağ yapıları ve protokoller (LAN, WAN, TCP/IP) ve donanım konusunda bilgi sahibi,
• Microsoft ürünlerinin kurulum, yapılandırma ve bakım işlemlerinde deneyimli,
• Güvenlik duvarı ve ağ güvenlik sistemleri hakkında temel bilgi sahibi,
• Tercihen B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,
• Çözüm odaklı, iletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın.

İŞ TANIMI:

• Yeni başlayan personelin sistem tanımlamalarını yapmak, masa telefonu, bilgisayar gibi donanım ihtiyaçlarını karşılamak ve şirket kurallarına göre teslim süreçlerini yönetmek,
• Kullanıcı bilgisayarlarının işletim sistemlerini kurmak ve temel ayarlarını yapmak,
• Yeni donanımlar ve sistem entegrasyonları için gerekli bağlantıları sağlamak,
• Bilgisayar, yazıcı, IP telefon gibi iletişim ve donanım altyapılarının kurulumunu gerçekleştirmek,
• Bilgi Teknolojileri sorumluluğundaki alanların güvenliğini, tertip ve düzenini sağlamak,
• Kullanıcılara teknik destek sağlamak, sorunları çözmek ve çözüm sürecini takip etmek,
• Sorumlu olduğu envanterin ve zimmetlerin takibini yapmak,
• Garanti kapsamındaki ürünlerin yetkili servise gönderilmesi ve takibini yapmak,
• Kullanıcı makinelerinde oluşan sorunlara müdahale etmek,
• VPN kullanıcılarına gerektiğinde teknik destek vermek,
• Destek sistemindeki kendisine atanan sorunları SLA süreleri içinde çözümlemek.

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı, Tasarruf Finansman A.Ş.'nin markasıdır.