Teknik Servis Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Bilişim ve Elektronik Güvenlik Sistemleri alanında hizmet veren firmamız bünyesinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, teknik servis süreçlerini yönetecek ve geliştirecek bir Teknik Servis Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, firmamızın projelerinde keşif, montaj, bakım, arıza ve devreye alma süreçlerini yürütecek , servis operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlayacak ve müşteri taleplerine hızlı çözümler üretecek ekip arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 3 yıl Teknik Servis Uzmanı pozisyonunda deneyim
- Teknik servis süreçleri ve yönetimi konusunda bilgi sahibi
- Zayıf akım sektöründe bilişim ve güvenlik sistemleri konusunda tecrübeli
- Kamera Sistemleri-Hırsız Alarm Sistemleri-Yangın Algılama Sistemleri-Kartlı Geçiş Sistemleri-Profesyonel Seslendirme Sistemleri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği yüksek
- Takım çalışmasına yatkın ve liderlik becerileri gelişmiş
- İletişim becerileri güçlü ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyen
- Teknik dokümanları anlama ve uygulama yeteneği
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Sahada keşif-kablolama-kurulum-arıza-bakım ve sistem devreye alma süreçlerini yürütmek
- Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak
- Teknik servis süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi için stratejiler geliştirmek
- Teknik ekipmanların bakım ve onarım süreçlerini yönetmek
- Servis raporlarını hazırlamak ve sunmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmek
- Kalite standartlarına uygun hizmet sunulmasını sağlamak
- Teknik servis hizmetlerinin maliyetlerini kontrol etmek ve optimize etmek
- Saha çalışması gerektiren durumlarda aktif rol almak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
SNR Bilişim ve Güvenlik Çözümleri, 10 yılı aşkın sürede kazanılmış zayıf akım çözümleri ve uygulamaları konusundaki deneyimi sizlere aktarmak için kurulan bir toptancı ve entegratör firmadır. Ankara merkezli olup Türkiye’nin 81 iline kargo ile ürün gönderimi ve uygulama faaliyetleri göstermektedir ve müşterilerimize yenilikçi, güvenilir ve özelleştirilebilir zayıf akım çözümleri sunmaktadır.
