Network Operasyon Uzmanı

SOLUTIONSTOCHARGE ELEKTRİKLİ ŞARJ İSTASYONLARI A.Ş

BİZ KİMİZ ?

Türkiye’nin elektrikli araç şarj altyapısını geliştirmek ve e-mobilite alanında sürdürülebilir çözümler sunmak amacıyla faaliyet gösteriyoruz. Elektrikli araçlar için şarj ünitesi altyapı inşaatı, şarj ünitelerinin satışı, kurulumu, bakımı ve mobil uygulama destekli platform geliştirme hizmetleri sunan yenilikçi bir teknoloji firmasıyız.

Solutions2Charge olarak, sınıfının en iyisi ürünlerimiz ve uçtan uca entegre hizmetlerimizle müşterilerimize anahtar teslim çözümler sunuyoruz. Teknoloji ve müşteri deneyimini merkeze alarak bireysel kullanıcılar ve kurumsal filolar için ihtiyaçlara özel çözümler geliştiriyoruz.

Yenilikçi altyapı çalışmalarımız, akıllı şarj sistemlerimiz ve mobil uygulamalarımız ile sadece bugünün değil, yarının mobilite ihtiyaçlarını da karşılamayı hedefliyoruz. Türkiye genelinde büyüyen ağımızla, daha temiz ve sürdürülebilir bir gelecek için e-mobilite dönüşümüne öncülük ediyoruz.

• AC / DC EV Şarj Cihazları
• Altyapı İşleri ve Kurulumu
• Servis ve Bakım
• Kanopi Tasarımı
• Yönetim
• Ödeme sistemleri
• Mobil uygulamaları

Genel Nitelikler

S2C olarak, elektrikli araç şarj istasyonları operasyonlarında görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

• En az Lise, tercihen Ön Lisans (Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojileri, Elektrik, Elektronik, Elektronik Haberleşme, Mekatronik veya ilgili bölümler) mezunu,
• Tercihen Network Operasyon Merkezi (NOC), teknik destek, çağrı merkezi teknik operasyonları veya uzaktan izleme alanlarında deneyimli,
• Temel seviyede IP ağları, TCP/IP, veri haberleşmesi ve network teknolojileri konusunda bilgi sahibi,
• Network ve sistem izleme (Monitoring) araçlarını kullanmış veya bu alanda kendini geliştirmeye istekli,
• Elektrikli araç şarj istasyonları, IoT cihazları veya uzaktan yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olması tercih sebebidir,
• Python, Go veya benzeri programlama dillerinden en az biri hakkında temel bilgi sahibi ya da öğrenmeye istekli,
• Grafana, Tableau veya benzeri raporlama platformlarına ilgi duyan,
• Analitik düşünme, problem çözme ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
• 7/24 vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

İş Tanımı

• Elektrikli araç şarj istasyonlarının ve bağlı sistemlerin 7/24 uzaktan izlenmesini sağlamak,
• Oluşan alarmları takip ederek olası arıza ve servis kesintilerini erken aşamada tespit etmek,
• Meydana gelen olaylarda ilk teknik kontrolleri gerçekleştirerek ilgili ekipleri zamanında bilgilendirmek,
• Arızaların servis etkisini analiz ederek olay yönetimi ve eskalasyon süreçlerini yürütmek,
• Saha ekipleri, bakım ekipleri ve ilgili iş ortaklarıyla koordinasyonu sağlamak,
• Gerekli durumlarda müşteri bilgilendirme süreçlerine destek vermek,
• Kesinti ve arızaların giderilmesini takip ederek hizmetin normale döndüğünü doğrulamak,
• Planlı bakım ve güncelleme çalışmalarında ilgili ekiplerle koordineli görev almak,
• Operasyon süreçlerinin dijitalleştirilmesi ve otomasyon çalışmalarına destek olmak,
• SLA ve KPI hedeflerini takip ederek gerekli raporlama ve eskalasyon süreçlerini yürütmek,
• Günlük, haftalık ve aylık operasyon raporlarını hazırlamak ve paylaşmak.

S2C'de Seni Neler Bekliyor?

• Elektrikli araç şarj altyapısı ve e-mobilite sektöründe kariyer fırsatı,
• Yenilikçi teknolojiler ve akıllı enerji sistemleri üzerinde çalışma imkânı,
• Alanında uzman ekiplerle birlikte teknik gelişim fırsatı,
• Eğitim ve kariyer gelişimini destekleyen çalışma ortamı,
• Dinamik, yenilikçi ve ekip odaklı bir organizasyon kültürü,
• Uzun vadeli kariyer gelişim fırsatları.