Kalite Kontrol Sorumlusu (Pursaklar Araç Yenileme Merkezi)

Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Otomotiv sektöründe, 1992 yılından bu yana bulunan Tanoto; Ford, Fiat, Renault, Dacia, Chery, Omoda | Jaecoo Otomobil ve Hafif Ticari Araç bayilikleri ile sektöre dair tüm çözümleri tek çatı altında buluşturarak, yeni ve ikinci el araç satış, satış sonrası, sigorta hizmetleri ile müşterilerimize en iyi satın alma ve satış sonrası hizmet deneyimini yaşatmaktadır.

Geniş araç filomuz ve yurt geneline yaygın 500 anlaşmalı servis ağımızla her sektörden müşterimize Uzun Dönemli Kiralama hizmetini TanFilo markamızla devam ettirmekteyiz. Hedefimiz müşterilerimizin maliyetlerini düşürmek, karlılık ve verimlilik sağlamak; kaliteli, hızlı ve sorunsuz hizmet vermektir.

Türkiye’nin en büyük araç kiralama firmalarından Garenta bayiliği ile Esenboğa Havalimanı, Ankara Şehir Yüksek Hızlı Tren Garı, Atlantis AVM, Next Level AVM, Kuzu AVM, Maltepe Park AVM, Konya Enntepe AVM ve Konya Havalimanı şubelerimizde, İzmir Adnan Menderes Havalimanında Praticar şubemizde günlük ve aylık Kısa Dönem Araç Kiralama hizmeti sunmaktadır.

Uzun döneme dayanan iş tecrübemiz, bilgimiz ve güvenilirliğimiz ile müşterilerimize ikinci el araç satışında daha yakın olabilmek amacıyla, ikinci el online açık artırma hizmetini haftada 6 gün Tanoto İhale markamızla sunuyoruz. Amacımız ikinci el müşterilerimizde satın alma memnuniyetini sağlamak ve değer yaratmaktır.

İkinci el araç odağındaki kaliteli hizmetimiz ve geniş ürün yelpazemizle müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere 7 noktada Tanoto2 markamızla faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. Hedefimiz her zaman üstün hizmet kalitesi sunmak ve güven yaratmaktır.

Bireysel ve kurumsal sigortacılığın doğru ve güvenilir adresi olarak işinde uzman ekibimizle, müşterilerimizle buluşuyoruz. Amacımız müşterilerimize Maslak Sigorta deneyimini yaşatmak ve geleceğe güvenle bakmalarını mümkün kılmaktır.

Tanoto, “Mutlu Çalışan eşittir Kaliteli İş” ilkesiyle iç ve dış müşteri önceliğine önem vererek, 10 farklı noktada 80.000 m² açık, 40.000 m² kapalı alanda 750'nin üzerinde çalışanı ile faaliyet göstermektedir.

Uzmanlığımıza güvenerek yola çıkan herkesin, her zaman, en iyi Tanoto deneyimini yaşaması amacıyla otomotivle ilgili tüm çözümleri geliştirmeyi sürdürüyoruz.

Güçlü kadrosu ile hızla büyüyen Tanoto Ailesi olarak,  Pursaklar Araç Yenileme Merkezimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahipKalite Kontrol Sorumlusu arıyoruz.

• En az Endüstri Meslek Lisesi mezunu,
• Otomotiv sektöründe minimum 3 yıl deneyimli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Müşteri ve kalite odaklı çalışma prensibini benimsemiş,
• Dinamik ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,  

İŞ TANIMI

• Servisteki bakım onarım işlemlerinin kusursuz olarak gerçekleştirilmesini temin etmek,
• Serviste onarımı biten araçların kalite kontrolünü yapmak,
• Onarım sırasında aracın başka noktalarına verilmiş bir hasar veya yanlış müdahale olup olmadığını gözlemlemek,
• Kaliteli tamir ve bakım yapılmasını sağlayarak müşteri memnuniyetini arttırmak,
• Araç kabulü aşamasında, özellikle algılanması güç olan (trimseri vb.) müşteri şikayetlerini tam olarak algılayabilmek için, gerekli olması durumunda müşteri ile yol testine çıkmak ve müşterinin şikayetinin tam olarak ne olduğunu anlamak,
• Servis içinde ortaya çıkan kalite sorunlarını ilgili kişilere iletmek,
• Servis içinde bakım onarım kalitesini istenen düzeye getirmek için ilgili kişilerle iş birliğiyaparak önerilerde bulunmak,
• Araçların ürün ve teknik özelliklerini bilmek, güncel değişiklikleri takip etmek,
• Müşteriye gerekli teknik açıklamaları yapmak (arıza teşhisi, onarım teknik bilgisi, bir ürünün çalışma prensipleri gibi),
• Bakım ve onarım işlerinin doğru ekipmanın kullanılarak teknik standartlara uygun yapılmasını sağlamak,
• Kaliteye ilişkin raporları zamanında ve doğru şekilde ilgili birimlere ulaştırmak,