Helpdesk Uzmanı

Target İletişim Hizmetleri ve Danışmanlık A.Ş.

Finans, Banka ve Telekomünikasyon şirketlerine tahsilat hizmeti veren  Türkiye’nin tahsilat sektörü lideri Target A.Ş.’ de “Help Desk  Uzmanı’’ olarak görevlendirmek üzere takım arkadaşı arayışımız mevcuttur.

GÖREV TANIMI

*  Çağrı merkezi tabanlı iş yerimizde son kullanıcı kulaklık, yazılım, donanım ile ilgili kullanılan uygulama ve programlarla yerinde destek verebilmek,

* Temel IT bilgisine sahip MS Windows tabanlı işletim sistemlerine, MS. Office uygulamalarına, Pc, donanım ve Networking bilgisine sahip olabilmek,

*  Giriş düzeyde Windows sunucu (server 2008 r2,2010,2012) sistemleri bilgisine sahip olan , Active directory ve Exchange servislerinde kullanıcı /  e-posta oluşturma ve kurulumunun yapılmasını sağlayabilmek,

* İşe yeni başlayan personellerin bilgisayar, yazılım uygulamalarının kurulması, kulaklık vb. 

   gerekli ekipmanlarının teslimini takip edebilmek,

* Kullanıcı sorunlarını ,arıza, bakım ve onarım taleplerini düzenli takip edebilmek,

*  İşletim sistemlerinin kurulumunu, konfigürasyonu ve yönetimini yapabilmek,

* Kurum bünyesindeki bilgi işlem ekipmanlarının uygulama ve yazılımlarını çalışır şekilde tutacak ve yönetebilmek,

* Sistem Destek Uzmanı ile koordineli olarak sistem geliştirme ve iyileştirme projelerine destek verebilmek.

ARANAN NİTELİKLER

*Tercihen üniversitelerin Elektrik, Elektronik, Bilgisayar Programcılığı vb. ön lisans  veya lisans programlarından mezun,

*Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

* Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışacak,

* Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,

* Zaman yönetiminde başarılı ve sonuç odaklı,

 * Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,

 *Takım çalışmasına uyumlu,

 *Tercihen Anadolu Yakasında ikamet eden,

 *Minimum 2 yıl deneyimi olan,

 *Yeniliklere açık, her an öğrenmeye hazır ve istekli olan,

Bilgi Teknolojileri alanında çalışmak isteyen adaylarımızın başvurularını bekliyoruz…