Operasyon Şefi

Tera Özel Güvenlik ve Koruma Hizmetleri A.Ş.

TERA Güvenlik ve Koruma Hizmetleri A.Ş.

Güvenliğin Geleceğini Birlikte Yönetelim

Sürekli büyüyen organizasyonumuzda görev alacak, saha operasyonlarını etkin şekilde yönetebilecek, liderlik becerileri güçlü ve sonuç odaklı Operasyon Şefi arıyoruz.

İş Tanımı

• Sorumlu olduğu projelerde güvenlik operasyonlarının eksiksiz yürütülmesini sağlamak.
• Güvenlik personelinin sevk ve idaresini gerçekleştirmek.
• Vardiya planlamalarını, personel görevlendirmelerini ve yedekleme süreçlerini yönetmek.
• Saha denetimleri gerçekleştirerek hizmet kalitesini sürekli geliştirmek.
• Müşteri ziyaretleri yaparak memnuniyetin sürekliliğini sağlamak.
• Personel performansını takip etmek ve değerlendirmek.
• İşe yeni başlayan personelin oryantasyon ve saha adaptasyon süreçlerini yönetmek.
• Acil durum, kriz ve olay yönetimini koordine etmek.
• Günlük, haftalık ve aylık operasyon raporlarını hazırlamak.
• Resmi kurumlar ve müşteri temsilcileriyle koordinasyonu sağlamak.
• Şirket kalite standartları, 5188 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uygun operasyon yürütmek.
• Operasyon Müdürü'ne düzenli raporlama yapmak.

Aranan Nitelikler

• İstanbul ilinde ikamet eden
• Tercihen lisans mezunu.
• Tercihen özel güvenlik sektöründe en az 5 yıl, yöneticilik pozisyonunda en az2 yıl deneyimli.
• 5188 Sayılı Kanun kapsamında Silahlı veya Silahsız Özel Güvenlik Kimlik Kartı sahibi.
• Tercihen Güvenlik Yönetimi Sertifikalarına sahip.
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.
• Ekip yönetimi konusunda güçlü liderlik becerilerine sahip.
• İletişim ve temsil yeteneği yüksek.
• Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
• Aktif araç kullanabilen (B sınıfı ehliyet).
• Seyahat engeli bulunmayan.
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Tercih Sebepleri

• Site, AVM, fabrika, plaza veya karma yaşam projelerinde operasyon yönetmiş olmak.
• Elektronik güvenlik sistemleri (CCTV, alarm, geçiş kontrol vb.) hakkında bilgi sahibi olmak.
• ISO kalite süreçleri ve denetim tecrübesine sahip olmak.
• KPI ve performans yönetimi uygulamalarında deneyimli olmak.
• Müşteri ilişkileri yönetiminde başarılı olmak.

Yetkinlikler

• Liderlik
• Planlama ve Organizasyon
• Kriz Yönetimi
• Problem Çözme
• Karar Verme
• Müşteri Odaklılık
• İkna Kabiliyeti
• Takım Yönetimi
• Sonuç Odaklı Çalışma
• Raporlama Disiplini

TERA'da Sizi Neler Bekliyor?

• Kurumsal ve sürekli büyüyen bir organizasyonda kariyer fırsatı
• Performansa dayalı prim sistemi
• Profesyonel yönetim anlayışı
• Sürekli eğitim ve gelişim programları
• Kariyer planlama ve terfi imkânı
• Kurumsal ekipman desteği
• Güçlü kurum kültürü ve profesyonel çalışma ortamı

Çalışma Şekli

• Tam Zamanlı
• İstanbul (Genel Müdürlük ve Saha Operasyonları)
• Gerektiğinde şehir dışı görev alabilecek

TERA'da Fark Yaratan Liderleri Arıyoruz

Güvenlik sektöründe operasyon yönetimine yön veren ekibimizin bir parçası olmak, insan odaklı yönetim anlayışıyla güçlü ekipler oluşturmak ve TERA'nın büyüme yolculuğunda yer almak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.