Servis Mühendisi

TERRALAB LAB.MALZ.SAN.VE TİC.A.Ş.

GENEL NİTELİKLER
• Üniversitelerin Kimya, Kimya Mühendisliği ve Fizik Mühendisliği bölümlerinden Lisans veya Yüksek Lisans derecelerine sahip,
• Tercihen analitik cihazlar konusunda tecrübeli ve laboratuvar çalışmalarında yer almış,
• Ürün grubu uzmanlığı temelinde satış sonrası süreçte kullanıcı desteği (eğitim, uygulama, kalibrasyon, validasyon vb.) ana görev başlıklarında eğitimler alacak altyapıya ve tecrübeye sahip, profesyonel yaklaşımı benimseyen,
• Fizikokimya, Analitik Kimya ve Termodinamik altyapısı güçlü,
• Uzmanlaşacağı ürün grupları, teknolojileri ve uygulamaları konusunda araştırmaya, okumaya ve öğrenmeye yatkın,
• Yazılı ve sözlü çok iyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• En az 3 senelik B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• MS Office uygulamalarına hâkim, internet okuryazarlığına sahip,
• Başarı ve hedef odaklı, ikna kabiliyeti yüksek, güçlü iletişim yetisine sahip, girişimci, dinamik, ekip çalışmasına yatkın,
• Yoğun şehirlerarası veya yurt dışı seyahatleri için engeli olmayan,
• İstanbul veya Ankara'da ikamet eden/edebilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

İŞ TANIMI
• Servis Yöneticisi ve ekip arkadaşlarıyla birlikte takım çalışması ve iş birliği içinde çalışmak.
• Sorumlu olacağı ürün grubundaki analitik cihazların montaj, eğitim, uygulama, kalibrasyon ve bakım-onarım işlemlerini gerçekleştirmek.
• Sorumlu olacağı ürün gruplarındaki montaj öncesi kontrol listeleri, kullanıcı el kitapları ve kalibrasyon prosedürleri gibi dokümanların oluşturulmasını ve var olan dokümanların güncelliğini korumasını sağlamak.
• Hedeflenen zaman ve kalite ölçüleri çerçevesinde gelen kullanıcı çağrılarını yanıtlamak ve saha ziyaretleri gerçekleştirmek.
• Hedef odaklı ve ön hazırlığı yapılmış saha ziyaretleri yaparak planlanan haftalık programı gerçekleştirmek ve iş akışını sağlamak.
• Firma prensipleri doğrultusunda müşteri odaklı çalışmak.
• Yıl içinde yapılacak kontratlı bakım-onarım çalışmalarının sürecini kontrol altında tutmak, akabinde gidişat ve sonuçları konusunda Servis Yöneticisine bilgi vermek ve raporlama yapmak
• Sağlayıcılar ve ürün grupları konusunda devamlı olarak en güncel bilgiye sahip olmak, kendini geliştirmeye açık olmak