GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

TSF Sustainable Investments bünyesinde yer alan, Hollanda merkezli The Sales Family Müşteri Hzimetleri, ileri teknolojik altyapısı ile İzmir, Konya Antalya olmak üzere Türkiye'de 3 şubesi ile yer alıyor. Bulunduğu bölgelerde en prestijli plazalarda konumlanarak çalışanlarının konforunu ve güvenliğini maksimum düzeyde önemsiyor. Türkçe, Felemenkçe, Almanca, Fransızca, İngilizce dillerinde tam kapasiteli bir hizmet sağlayıcı olarak hizmet veriyor.

Kalite anlayışımız her zaman birinci önceliğimiz olmakla birlikte, bu anlayışla her geçen gün kendimizi daha da ileriye taşıyoruz.

Bizimle bu heyecanımızı paylaşacak, öğrenme ve gelişme konusunda tutkulu çalışma arkadaşlarımızla hedefimize daha kısa sürede ulaşacağımızı biliyoruz.Dinamik organizasyonumuzda görevlendirme üzere Konya Şubemizde‘’Şube Yöneticisi’’ arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

·       Üniversitelerin İktisat, İşletme bölümlerinden mezun,

·       Çağrı Merkezi sektöründe tecrübeli alanında ekip liderliği deneyimine sahip,

·       Tercihen Anadil seviyesinde yazılı ve sözlü Almanca, Fransızca, Felemenkçe bilen,

·       Analitik, Stratejik düşünebilen ve çözüm odaklı,

·       İnsan ilişkileri kuvvetli,

·       İleri seviyede Microsoft Office programlarını kullanabilen,

·       Raporlama ve analiz yeteneği gelişmiş,

·       Sorumluluğundaki süreçlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi,

·       Gelişmeye, geliştirmeye öğrenmeye ve bilgi paylaşmaya istekli,

·       Hızlı problem çözebilen, sonuç odaklı ve gerektiğinde inisiyatif alabilen,

·       Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli, zaman yönetimi konusunda hassas,

·       Konya’da ikamet eden/edebilecek,

İŞ TANIMI

·       Şubenin tüm faaliyetlerinden sorumlu olmak,

·       İşe alım süreçlerini yürütmek,

·       Personel dosyalarını güncel tutmak,

·       İş sağlığı ve güvenliği konularında gerekli şube süreçlerini yönetime raporlamak,

·       İşe alım, eğitim, performans yönetimi ve şube sorumluluğunda  tüm işlemleri ele almak raporlamak,

·       İdari işler operasyon süreçlerini yönetmek,

·       Belirlenen hedeflere ulaşmak için gerekli analizleri ve gerekli gelişim planlarını hazırlamak,

·       Tüm şubenin yıllık planlama, bütçeleme, koordine ve kontrol etme faaliyetlerini yönetmek ve yönetime sunmak

·       Turnover oranlarının takibi ve ekibin bağlılığını sağlamak,

Şube çalışanları ile geri bildirim toplantıları düzenlemek,

Sorumluluğundaki süreçlerin yönetilmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacıyla çalışmaların başlatılması ve sonuçların değerlendirilmesi,

Gerekli durumlarda projelere ekip üyesi olarak katılım ve destek sağlanması,