IT Support (Dönemsel)

Tiktak

Mega şehir sakinlerinin mobilite alışkanlıklarını dönüştüren lider araç paylaşım çözüm sağlayıcısı TikTak’ın heyecan verici yolculuğuna katılmaya hazır mısın?

TikTak, Türkiye’nin en genç ve en hızlı büyüyen araç kiralama ve paylaşım şirketidir.

Şehir fırsat dolu, heyecan dolu, hayat dolu biliyoruz.

Bu yüzden; TikTak'ı bu geniş deneyim havuzunun içinde, hiçbir anı kaçırmamak için bir çözüm kaynağı olarak öne çıkarıyoruz. Yeni nesil şehirlinin yeni nesil ulaşım markası, şehrin doya doya deneyimlenebilmesi için bir nedeniz. Evinden işine, kampüsten konsere ulaşmanın en kısa yolu, TikTak.

Şehir hareketli ve canlı, bizim gibi. Bu doğrultuda hedefimiz, şehir hayatında günlük hareketliliğin önemli bir parçası olmak.

Hedefimiz de özgürlük, yenilik ve dinamizmle ilgili. Çalışma ortamımız da herkesin fikirleriyle katkıda bulunabileceği, yeniliği destekleyen dinamik bir ortam.

Bu ortamda hızla büyüyen ekibimiz için İstanbul'da ikamet eden, BT Destek Uzmanı (IT Support) arıyoruz.

Aradığımız Deneyim ve Yetkinlikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi Teknolojileri, Sistem Destek veya Son Kullanıcı Destek alanlarında en az 2 yıl deneyimli,
• Windows 10 ve Windows 11 işletim sistemlerinin kurulumu, yapılandırılması ve sorun giderme süreçlerinde deneyim sahibi,
• macOS ve Linux işletim sistemleri konusunda temel veya orta seviyede bilgi sahibi,
• Google Workspace ve Microsoft 365 yönetim panellerini etkin şekilde kullanabilen (kullanıcı yönetimi, lisanslama, e-posta yönetimi vb.),
• Active Directory kullanıcı yetkilendirmeleri ve grup politikaları konusunda deneyimli,
• File Server yönetimi ve dosya erişim yetkilendirme süreçlerine hakim,
• Windows imaj alma ve dağıtım (Deployment) süreçleri ile macOS Time Machine yedekleme ve geri yükleme teknolojileri hakkında bilgi sahibi,
• Donanım ve yazılım envanter yönetimi, zimmet süreçleri ve BT varlık takibi konusunda deneyimli,
• Analitik düşünme becerisi yüksek, problem çözme odaklı ve sonuç takibi güçlü,
• İletişim becerileri kuvvetli, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutan ve ekip çalışmasına yatkın.

Bu Rolde Seni Neler Bekliyor?

• Çalışanların donanım ve yazılım ihtiyaçlarına destek olmak,
• Son kullanıcılardan gelen teknik talepleri ve arızaları çözmek,
• Bilgisayar, telefon ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve destek süreçlerini yürütmek,
• Google Workspace, Microsoft 365 ve Active Directory ortamlarında kullanıcı yönetimi yapmak,
• Şirket BT envanterinin takibini sağlamak, zimmet ve yaşam döngüsü süreçlerini yönetmek,
• Windows ve macOS cihazların kurulum, güncelleme ve yedekleme operasyonlarını yürütmek,
• Bilgi güvenliği ve erişim yetkilendirme süreçlerine destek vermek,
• Şirket içindeki BT operasyonlarının kesintisiz ve verimli şekilde devam etmesine katkı sağlamak.