Fraud Uzmanı

TOM Digital Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş.

Fraud 7/24 Uzmanı

TOM Bank Hadi bankacılığı şimdiden değiştirdi! Finansın geleceğine yön veren, hızlı büyüyen, ezberleri bozan bir dijital bankanın Rüya Takımı’nda ben de olmak isterim diyorsan, TOM başvurularını bekliyor!

TOM Bank Hadi olarak; Avrupa’da ilk beş fintech şirketi arasında olma vizyonuna sahip, Türkiye’nin ilk ve en büyük dijital perakende bankasıyız. Üstelik başarımızın en önemli ölçütü olarak gördüğümüz kullanıcı memnuniyetinde, 4. 8 /5 uygulama skoru ile Avrupa’nın da en beğenilen bankası olduk!

Hayata geçirdiğimiz Hadi uygulaması ile kısa sürede 3.3 Milyon banka müşterisineulaşmamızın yanı sıra, güçlü markalara ev sahipliği yapan Aydın Holding çatısı altında yer alıyoruz.

İş Tanımı

• Kart ve hesap işlemlerini fraud izleme sistemleri üzerinden takip etmek
• Şüpheli işlem ve aktiviteleri tespit ederek gerekli aksiyonları almak
• Fraud alarmlarını incelemek ve işlem analizlerini gerçekleştirmek
• Gerekli durumlarda kart veya hesap blokajı gibi önleyici işlemleri gerçekleştirmek
• Şüpheli işlemler için müşteri doğrulama süreçlerini yürütmek
• Fraud vakalarını kayıt altına almak ve gerekli raporlamaları yapmak
• Risk, operasyon, müşteri hizmetleri ve uyum ekipleri ile koordineli çalışmak
• Fraud trendlerini takip ederek tespit kurallarının geliştirilmesine katkı sağlamak

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun
• Bankacılık, ödeme sistemleri veya fraud operasyonları alanında en az 2 yıl deneyim
• Kart işlemleri ve dolandırıcılık izleme süreçleri hakkında bilgi sahibi
• 7/24 vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Analitik düşünme becerisi güçlü ve detay odaklı
• Hızlı karar alabilme ve stres altında doğru aksiyon alabilme yetkinliği
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
• MS Office uygulamalarına hakim

TOM’da çalışma kültürü değerlerden beslenir, değerler bizim DNA mızın bir parçasıdır. TOM olarak;

·       Customer passionate – Müşterimizin kalbine talibiz ??

·       Game changers – Fark yaratırız ??

·       Smart, efficient – Akıllı çalışırız??

·       Super Clear – Süper netlikte yaşarız ??

·       Dream team – Takım kültürü ile başarırız ??

Hadi’yi deneyip bize yorumlarını basvuru@tombank.com.tr adresinden iletebilirsin!

Eğer sen de bankacılığı değiştiren ekibin parçası olmak istiyorsan başvurunu bekliyoruz.