İletişim Sorumlusu
İş İlanı Hakkında
İletişim Sorumlusu (Okul Hizmetleri)
Şirket Hakkında
Transay Taşımacılık, lojistik ve personel taşımacılığı sektöründe faaliyet gösteren, müşteri memnuniyetini ve sürdürülebilir büyümeyi odağına alan güçlü operasyon yapısına sahip bir şirkettir. Okul Hizmetleri Departmanımız bünyesinde görevlendirilmek üzere İletişim Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.
Pozisyonun Amacı
Anlaşmalı olduğumuz özel eğitim kurumları ile şirketimiz arasındaki iletişim süreçlerini etkin şekilde yürütmek, bilgi akışını sağlamak, kayıt ve müşteri ilişkileri süreçlerini koordine ederek hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğine katkıda bulunmak.
Sorumluluklar
- Anlaşmalı özel okul kurumları ile günlük iletişim süreçlerini yürütmek
- Okul yönetimleri ile koordineli çalışarak bilgi akışını sağlamak
- Gelen talep, öneri ve bildirimleri ilgili birimlere yönlendirmek ve sürecin takibini yapmak
- Öğrenci kayıt ve operasyon süreçlerine ilişkin gerekli kayıtları oluşturmak ve güncel tutmak
- Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Okul operasyonlarına ilişkin süreçlerin düzenli şekilde takip edilmesini sağlamak
- İlgili departmanlarla koordineli çalışarak operasyonel süreçlere destek vermek
- Düzenli raporlama ve veri takibi gerçekleştirmek
Aranan Nitelikler
- Tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu
- Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli
- Tercihen eğitim/okul sektöründe veya okul operasyonlarında görev almış
- İleri düzeyde İngilizce bilgisine sahip
- MS Office programlarını etkin kullanabilen
- İletişim ve temsil becerisi güçlü
- Planlama, organizasyon ve takip yönü kuvvetli
- Çözüm odaklı ve ekip çalışmasına yatkın
- Yoğun iletişim trafiğini yönetebilecek
- Pozisyonun çalışma koşulları ve operasyonel gereklilikleri doğrultusunda erkek adayların başvuruları öncelikli olarak değerlendirilecektir.
Sunulan İmkânlar
- Yemek + yol desteği
- Kurumsal ve dinamik çalışma ortamı
- Uzun vadeli çalışma imkânı
- Kariyer gelişim fırsatları
Çalışma Şekli
- Tam zamanlı
- Ofisten çalışma
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Hakkımızda; 1989 yılında personel ve öğrenci taşımacılığı alanında hizmet vermeye başlayan Transay, sektördeki gelişmeleri ve yenilikleri yakından takip ederek kendini sürekli yenilemiş ve bugün Türkiye’nin önde gelen personel taşımacılığı firmalarından biri haline gelmiştir. “İnsan Hayatı Taşıma” sorumluluğunun bilinciyle hareket eden Transay; güvenlik, kalite ve dakiklik prensiplerini hizmet standardı olarak benimsemektedir.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör