Duty Manager

Vogue Hotel Bodrum Supreme

Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutarak operasyonel süreçleri yönetebilecek bir Nöbetçi Müdür arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimizin günlük operasyonlarını koordine edecek, acil durumlarda hızlı ve etkili çözümler üretecek, misafir ilişkilerini yönetecek ve ekibin verimli çalışmasını sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, liderlik becerilerinizi sergileyerek, misafirlerimizin memnuniyetini istemekteyiz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• En az 3 yıl Nöbetçi Müdür pozisyonunda deneyim
• İyi derecede İngilizce bilgisi
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
• Güçlü iletişim ve liderlik becerileri
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Stres altında etkili ve hızlı karar verebilme yeteneği

• Otelin günlük operasyonlarını koordine etmek ve denetlemek
• Misafir ilişkilerini yönetmek ve misafir memnuniyetini sağlamak
• Acil durumlarda hızlı ve etkili çözümler üretmek
• Operasyon kontrol süreçlerini yönetmek
• Ekibin verimli çalışmasını sağlamak ve motivasyonunu artırmak
• Misafir şikayetlerini ve taleplerini profesyonel bir şekilde ele almak
• Otelin güvenlik ve acil durum prosedürlerini uygulamak
• Operasyonel süreçlerin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak
• Günlük raporlamaları yapmak ve üst yönetime sunmak
• Misafir memnuniyetini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmek