Saha Teknik Danışmanı (Motorlu Araçlar) Tüm İler

Webhelp Türkiye

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 51 ülkede 74.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 9.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Beklenen Nitelikler; 

• Üniversitelerin tercihen Makina Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Minimum 5 yıl  motorlu araç bakım, onarımı konusunda  teknik tecrübeye sahip
• Sorumlu olduğu bölge içerisinde sahada teknik destek verebilecek
• B1 sınıfı sürücü belgesine sahip 
• Erkak adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ekip arkadaşları arıyoruz.

Görev Tanımı; 

• Sorumlu olduğu bölgede bulunan bayi servis ağına motorlu araç bakım, onarım konularında teknik destek sağlamak
• Bayi servis ağı tarafından çözülemeyen konularda servise giderek destek sağlamak
• Olası riskleri önlemek için detaylı teknik dosyalar hazırlamak
• Zorlu teknik sorunlara çözümler sunmak
• Sunulan çözümlerin marka tarafından belirlenen teknik çözüm sistemine uygun şekilde uygulandığından emin olmak
• Marka tarafından tanımlanan araç onarım yöntemlerini uygulamak 
• Markanın tavsiyelerine ek olarak, yeni uygulamalarla temel kuralları iyileştirmek
• Servis ağındaki personeller ile teknik konular hakkında çözümler üretmek