Operations Specialist

Webhelp Türkiye

2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 55 ülkede 100.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, Ankara, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 13.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.

Genel Nitelikler;

• Tercihen üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun;
• Raporlama ve KPI konusunda tecrübeli,
• Proaktif ve iletişimi kuvvetli,
• Ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Çözüm odaklı ve analitik yapısı güçlü,

İş Tanımı;

• Filo operasyon yönetimi,
• KPI raporlama.

E-Ticaret sektörünün lideri konumunda olan firmamızda görevlendirilmek üzere, kariyer basamaklarını hızla tırmanmak isteyen genç mühendisler arıyoruz.