İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteriyle etkili iletişim kurmak için önemli bir rol oynamaktadır. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, şikayetleri çözmek ve genel olarak müşteri deneyimini geliştirmek için çeşitli görevleri yerine getirir.
Genel Nitelikler
- En az Üniversite mezunu
- İyi derecede Arapça ve Türkçe dil becerisine sahip
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Problem çözme becerilerine sahip
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini karşılamak ve soruları yanıtlamak
- Şikayetleri dinlemek ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çeşitli iletişim kanallarını kullanmak
- Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak
- Ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi vermek
Aday Kriterleri
Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Elemanı Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Elemanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları
Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Elemanı Müşteri Hizmetleri Elemanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Elemanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Elemanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Elemanı İş İlanları