Garanti Sorumlusu (Banaz Otomotiv-Eskişehir)

YÜCE AUTO YETKİLİ SATICI

Eskişehir Yüce Auto ŠKODA Yetkili Satıcısı Banaz Otomotiv'de Garanti Sorumlusu olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki kriterlere uygun çalışma arkadaşı arıyoruz. 

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Endüstri Meslek Lisesi Elektrik Bölümü, Motor Bölümü veya Meslek Yüksek Okulu’ndan ilgili bölümlerden mezun,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Otomotiv sektöründe servis tecrübesi olan,
• Planlama ve organizasyon becerisine sahip olan,
• Problemleri tespit edebilmek ve tespit edilen problemlere hızlıca çözüm önerileri sunan,
• Microsoft Office programları hakkında bilgi sahibi olan.

İŞ TANIMI

• Servise gelen müşterin araçları ile ilgili taleplerinin garanti kapsamında olup olmadığının tespit edilmesi,
• Garanti yazılarının takibini yapmak ve bu takip sonucunda bir dosya hazırlamak,
• Garanti taleplerinin sisteme girilerek genel merkezin onayına sunulması,
• Garanti prosedürlerini uygulamak ve teknik notların dosyalama işlemini yapmak,
• Aracın garanti denetimini yapmak ve denetim sonuçlarına göre gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek,
• Alanını ilgilendiren mevzuat, şartname, sözleşme, bütçe ve raporlama konularına hâkim olmak,
• Garanti sürecindeki tüm uygulamaları eksiksiz bir biçimde takip etmek ve bir sorun oluştuğunda hızlıca çözüm önerileri sunmak,
• Garanti ödemelerinin gerçekleşmesini sağlamak.