Medikal Satış Temsilcisi

Zeynep Arpacık Akbulut

Kadıköy Caddebostan'da faaliyet gösteren estetik ve plastik cerrahi kliniğimizde görevlendirilmek üzere medikal satış temsilcisi arıyoruz.

Bu pozisyonda; internet üzerinden başvuran hastalarla ilk iletişimi kuracak, işlemler ve ameliyat süreçleri hakkında bilgilendirme yapacak, hastaların sorularını yanıtlayacak, klinikteki muayene ve işlem süreçlerinde hastalara birebir eşlik edecek ve hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutacak ekip arkadaşı arıyoruz. 

Hasta yokken klinikte bulunuması gerekmemektedir.

Estetik cerrahi, medikal estetik ya da dermatoloji  alanında deneyimli, güçlü iletişim becerilerine sahip, güven veren, ikna kabiliyeti yüksek ve etik değerlere önem veren adayların başvurularını bekliyoruz.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• En az 2 yıl Medikal Satış Temsilcisi pozisyonunda deneyim
• Referans gösterebilecek
• Klinikteki çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Sağlık sektöründe satış ve pazarlama konusunda bilgi sahibi
• Güçlü iletişim ve müzakere becerilerine sahip
• Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Dijital reklam süreçlerine ilgi duyan, reklam sonuçlarını analiz edebilen ve fikir üretebilen
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
• Sonuç odaklı ve hedeflerle çalışma motivasyonuna sahip
• Sağlık alanında eğitim almış olmak tercih nedenidir ancak zorunlu değildir.

Rol ve Sorumluluklar

• Kliniğimize online olarak başvuran hastalarla telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden ilk iletişimi kurmak,

• Hastaların ihtiyaçlarını doğru analiz ederek (doktora danıştıktan sonra) hastalara uygun tedavi ve ameliyat seçenekleri hakkında ön bilgilendirme yapmak,

• Muayene randevularını planlamak ve takip etmek,

• Muayene günü hastaları karşılamak, klinikteki süreç boyunca fiziksel olarak eşlik etmek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,

• Hastaların ameliyat öncesi ve sonrası süreçlerini takip ederek memnuniyetlerini sağlamak,

• Hasta kayıtlarını düzenli şekilde oluşturmak ve güncel tutmak,

• Doktor ile hasta arasındaki iletişimin koordinasyonunu sağlamak,

• Kliniğin hizmet kalitesini ve hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutacak şekilde çalışmak,

• Belirlenen hedefler doğrultusunda satış ve hasta dönüşüm süreçlerine katkı sağlamak,

• Etik kurallar ve hasta mahremiyeti ilkelerine uygun hareket etmek.