Firma Temsilcisi

Firma temsilcisi görev tanımı itibariyle üç farklı alanı kapsayabilir. Satış, müşteri hizmetleri ve yönetim kademesi temel faaliyet alanlarıdır. Temsilcilik ifadesi sorumluluk anlamına gelir. Personel, temsilci olduğu departmanın işleyişinde önemli yere sahiptir. Müşteri hizmetleri ise; soru, şikayet ve önerilerin ilgili makamlara ulaşması için müşteriyi temsil eder. Firma mekanizmaları karşısında müşteri haklarının savunulması ve problemlerin...