Satış Geliştirme Uzmanı Nedir, Nasıl Olunur?

• Autocad 
• Business Development 
• Business Marketing 
• CRM 
• Data Analysis 
• Marketing management 
• Pazarlama Stratejisi 
• Proje Yönetimi 
• Project Management 
• Raporlama 

Satış geliştirme uzmanının firma içerisinde satış kolunda birçok görevi bulunur. Satış geliştirme uzmanının başlıca görevleri şunlardır; 

• Satış geliştirme işleri için pazarlama ekipleriyle iletişim halinde bulunmak, 
• Pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesinde görev almak, 
• Şirket platformuna uygun müşterileri tanımlamak, 
• Mevcut müşteriler ile olan ilişkilerin devamlılığını sağlamak, 
• Satış ekibini yönetmek, motivasyonunu sağlamak ve denetlemek, 
• Pazar ve rakip analizleri yapmak, 
• Elde edilen veriler doğrultusunda satış alanında analizler yapmak, 
• Aylık ve haftalık dilimleri kapsayan süreçlerin faaliyet raporlarını oluşturarak üst yönetime sunmak, 
• Satışların verimliliğini arttıracak biçimde çalışmalarda yer almak, 
• Saha ziyaretlerinde bulunmak, 
• Satış sözleşmelerini hazırlamak. 

Satış geliştirme uzmanı olabilmek için üniversitelerin ilgili lisans programlarından mezun olmak gerekir. Üniversitelerin özellikle İşletme, İktisat, Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun olduktan sonra satış geliştirme uzmanı olarak görev yapabilirsiniz. 

Satış geliştirme uzmanı olmak için üniversitelerde yer alan dört yıllık İşletme, İktisat, Endüstri Mühendisliği ve buna benzer bölümlerden mezun olmak gerekir. Bu gibi lisans bölümlerinde verilen eğitimler, satış geliştirme uzmanı olmak ve çeşitli firmalarda görev almak için önemlidir. 

Satış stratejileri üzerinde çalışan satış geliştirme uzmanı kurum adına yeni müşteri kazanma amacı taşır. Büyük olduğu kadar daha fazla genişlemek isteyen orta ve küçük ölçekli işletmelere de hizmet eder. Hızlı tüketim malları iş ilanları veren firmalar daha çok müşteri çekmek için bu uzmanlara ihtiyaç duyarken e-ticaret firmaları ve perakende sektörü de taleplerini güncel ilanlarda yayınlar. Şirketin ürettiği ürünlere göre müşteri portföyünü belirlemek ve buna göre özgün içeriklerle yeni müşteri çekmek satış geliştirme uzmanı ne iş yapar sorusuna yanıt verir. Reklam ve pazarlama ajanslarında da aynı görevleri üstlenerek şirketin kar maksimizasyonu hedeflerine ulaşmasını sağlar. 

Satış geliştirme uzmanı telekomünikasyon iş ilanları içerisindeki kurumlara da hizmet eder. Daha çok müşteriye ulaşmak için kampanyalar hazırlayarak müşteri ihtiyaçlarına uygun öneriler üretir. Yönetime rapor sunarak yapılan güncel satışlarla ilgili bilgi paylaşır. Gıda işletmelerinde görev alan bu kişiler rakip firmaların izlediği stratejiye göre çalışmalarını yürütür. 

Yazılım ve teknoloji alanında faaliyet gösteren işletmeler satış geliştirme uzmanı talebini oluşturur. Yeni teknolojik ürünlerin halka daha çok ulaşması için etkin yöntemler belirler. Dijital pazarlama alanında da çalışarak mevcut müşterilerle bağı kuvvetlendirir. Medikal alanda yer alan kurumlara hizmet ederek ürünlerin birçok sağlık kuruluşu tarafından talep edilmesini sağlar.   

Satış geliştirme uzmanı kurumun satış alanıyla ilgili pek çok çalışmayı yürütür. Rakip firmaları analiz eden bu bireyler kısıtlı zaman aralığında etkin stratejiler oluşturmayı hedefler. Mevcut müşteri kitlesini de elde tutmak için çalışmalar yaparak yoğun bir tempoda analizlerini yürütür. Yönetim kadrosundan gelen emirleri uygulayarak kurumun öne çıkmasını sağlar. 

Satış geliştirme uzmanı çalışma koşulları kurumun büyüklüğüne bağlı değişir. Global firmalara hizmet eden bu kişiler rakip firmaları analiz ederek müşterilere hitap edebilecek stratejiler geliştirmekle sorumlu olur. Büyük kurumlarda daha çok analiz yaptıkları için satış geliştirme uzmanı maaş ve çalışma koşulları daha yoğun olur.   

Satış geliştirme uzmanı görev tanımı gereği müşteri portföyüne göre satış stratejileri geliştirir. Telekomünikasyon ve gıda gibi farklı alanlardaki kurumlara hizmet eden bu kişiler sanayinin geliştiği birçok şehirde alıma tabi tutulur. İstanbul ve İzmir gibi büyük şehirler alımlarda öne çıkar. 

Kayseri, Gaziantep, Eskişehir ve Antalya gibi gelişmekte olan piyasalara sahip şehirlerde satış geliştirme uzmanı alımları gerçekleştirir. Kendine en yakın şehirden başlayarak farklı çalışma alanlarının satış departmanlarında görev alabilirsin. 

Kurumlar alımlarda adaylardan sertifika talep etmese de belirli alanlar için oluşturulan kurslara giderek kendini geliştirebilirsin. Müşteri pazarını anlama ve satış becerileri için oluşturulan kurslar kurumlara daha iyi hizmet etmeni sağlayabilir. Üniversite ve özel eğitim kurumları tarafından oluşturulan bilgisayar kurslarına katılarak bu yönde kendini geliştirebilir, alacağın belgelerle kurum içi alımlarda öne çıkabilirsin.  

Satışların arttırılması ve daha çok müşteriye ulaşılması gibi misyonlar üstlenen satış geliştirme uzmanı dinamik bir ortamda faaliyet gösterir. Kurumun oluşturduğu çalışma saatleri içerisinde müşteri portföyüne uygun stratejiler geliştirmeyi amaçlayan bu kişiler analitik düşünerek çalışmalarını gerçekleştirir. 

Satış geliştirme uzmanının görev süreleri belirli durumlarda değişebilir. Özellikle müşterilerle yapılan anlaşmalarda ortaya çıkan sorunlar ve müşteri hedef sayısına ulaşamama gibi durumlar çalışanlar üzerinde daha fazla baskının oluşturur. Kurumların bu noktadaki çalışma düzenlerini görmek için satış geliştirme uzmanı iş ilanları araması yapabilir, global ile yerel firmalar arasındaki farkları görebilirsin.  

Satış geliştirme uzmanı sektör fark etmeksizin yeni müşteriler kazanma yolunda çalışmalar yapar. Gözlem yetenekleriyle müşteri ihtiyaçlarını doğru belirler ve buna göre stratejiler geliştirir. Dijital kanalları iyi kullanarak daha fazla sayıda müşteriye ulaşmayı amaçlar. Satış becerileriyle öne çıkarak kurum imajının yükselmesini sağlar. İkna becerisini kullanarak yeni müşterilerin yanı sıra mevcut müşterilere de güven verir.  

Satış geliştirme uzmanı iş tanımı içerisinde yapılan satış anlaşmalarıyla ilgili bütün prosedürleri sisteme işlemek yer alır. Titiz bir şekilde çalışarak her detayı gözden geçirir. Ekip çalışmasına yatkın olarak satış süreçlerinde oluşabilecek hataların önüne geçer. Sözel becerileriyle müşterilerden gelen özel istekler çerçevesinde satış sözleşmelerinde revizyona gider. Çalıştığı alandaki pazar analizlerini doğru yaparak müşteri portföyünü şekillendirmeyi amaçlar. Kibar dili ve nazik tavrını göstererek müşteri odaklı çalışır. Kurumun belirlediği maliyet minimizasyonu ilkesi etrafında çalışmalarını yürütür.

Satış geliştirme uzmanı nasıl olunur sorusuna üniversitelerin işletme, ekonomi ve endüstri mühendisliği bölümünden mezun olmak şeklinde yanıt verilebilir. Eğitim hayatın boyunca yapacağın stajlarla müşteri çekme noktasında yetkinlik kazanabilir, mesleki sorumluluklarını öğrenebilirsin. İkna becerisi ve sözel iletişim becerileri için kendini geliştirerek kurum müşterilerine daha iyi hizmetler sunabilirsin. Microsoft Office başta olmak üzere bilgisayar programlarını öğrenerek satış sözleşmeleriyle ilgili işlemleri yapabilirsin. 

Satış geliştirme uzmanı olmak isteyenlerin yorucu çalışma şartlarına kendilerini hazırlaması gerekir. Hem fiziken hem de ruhen kendine bakarak mesleki sorumluluklarını daha iyi yerine getirebilirsin. Yerel olduğu kadar global şirketlerde de uzmanlara yönelik talepler sıralanır. Global kurumlarda satış geliştirme uzmanı olmak için gerekenler listesinde yabancı dil bilgisi önemli bir konumda yer alır. İngilizce başta olmak üzere farklı diller için açılan kurslara gidebilir, kariyerini yurtdışına taşıyabilirsin.