Scrum Master Nedir, Nasıl Olunur?

Yönetim süreçlerine doğrudan iyileştirme yapmayı sağlayan ve daha verimli çıktılar almayı hedefleyen kişiler scrum master olarak adlandırılır. Kurumu adına vazifelerini yürüten bu kişilerin amacı engelleri ortadan kaldırmak ve çalışanların daha başarılı performans sergilemelerini sağlamak olarak ifade edilebilir. 

Scrum master nedir sorusuna cevap verdikten sonra onların görev ve sorumluluklarına değinilenebilir. Bu aşamada onların dünyasını tanımak için aşağıda yer alan görev çizelgesinden yararlanabilirsin: 

• Bağlı olduğu kurumun yönetimsel problemlerini algılamak ve hızlı çözümler üretmek 
• Çalışanların her daim yanında olmak ve onlara en hızlı yardımı ulaştırmak 
• Ekip çalışması ruhunu yaratmak adına etkinlikler düzenlemek ve çalışanların performansını arttırmayı amaçlamak 
• Takım içi iletişim araçlarını arttırmak ve onların daha kolay iletişim kurmalarını sağlamak 
• Toplantılar düzenleyerek gelinen son noktayı ele almak ve yöneticiye bu konuda bilgi vermek 
• Takım içi rehberlik hizmeti sunmak ve bunlarla ilgili bilgiler vermek

Yönetim süreçlerini aktifleştirmek ve daha canlı bir çalışan performansı oluşturmak için çalışan kişiler scrum master olarak görev yapar. Firmalar verimli çalışma modeli oluştururken scrum masterlardan çıkan rapora göre eylem planı oluşturur. Birçok alanda yetkisi bulunan bu kişilerin hangi şartlarla istihdam edildiklerini öğrenmek için aşağıdan yardım alabilirsin: 

• Lisans mezunu olan kişiler scrum master olarak görev alır. Kurumlar bu alana yönelik alım yaparken lisans şartını koyar. Ekonomi, halka ilişkiler ve işletme gibi insana odaklanan bölümlerden gelen kişiler bu mesleğe alınır.
• Analitik düşünme ve sorun çözme konusunda başarılı ve deneyimli insanların diğer adaylara göre şansı biraz daha fazla olur.  
• Yabancı dil bilmek de scrum master olmak için gerekenler bölümünde yer alır. Çünkü işin kendisi başta olmak üzere scrum master olabilmek için gerekli olan sınavlarda İngilizce olarak gerçekleştirilir. 
• Koçluk eğitiminin yanı sıra scrum master sertifikası almayan adaylar mesleğe giriş yapamaz. Mesleğe dair temel şeylerin öğretildiği bu sertifika programının sonunda sınav olur. Scrum master sınavı olarak bilinen bu sınavda adaylara aldığı eğitimden bazı sorular sorulur. 
• Sicil kaydının temiz olması ve sağlık taramalarında bir sorunun olmaması da kurumların scrum master istihdamı gerçekleştirirken aradığı nitelikler arasında bulunur. 

Belirli kurumlar tarafından yapılan scrum master sınavları eğitimle birlikte gerçekleştirilir. Eğitimde mesleğin temel kuralları başta olmak üzere kurumların yönetimsel olarak nasıl iyileştirilebileceğine dair teorik eğitim verilir. Bunun verilmesindeki amaç kurumların işleyiş mekanizmasını anlamak ve bunun nasıl düzeltileceğini öğrenmekten geçer. Ancak uzmanlık alanı firmanın sektörüne göre değişebilir. Yazılım üzerine bir faaliyet varsa eğer yazılım mühendisliği bölümü mezunu tercih edilebilir.

Türkiye’de birçok kurum tarafından verilen bu sınavlar Amerikan doları üzerinden hesaplanır. Bu yüzden sınavla birlikte gelen eğitimin ücreti fazla olabilir. Bu pozisyon için seçeneklere proje uzmanı iş ilanları listesinden de ulaşabilirsin. Bu şekilde kurumların hangi sınav türlerini kabul ettiklerini görebilir, sana uygun sınavları araştırabilirsin.

Şirketlerin daha kolay yönetilmelerini sağlayan ve yönetici- çalışan arasında iletişim problemini çözmeyi hedefleyen kişi scrum master olarak adlandırılır. İnsan ilişkileri noktasında deneyimli olan bu kişiler kurum içindeki iletişimi arttırmaya yönelik adımlar atar. Bunu yapmak için yönetim ve insan ilişkileri bazında eğitimleri bulunur. Bunu yaparak kurumların verimli çalışmalarını sağlarlar. 

Ayrıca scrum master eğitimleri adında özel bir öğretim programı da bu kişileri bekler. Mesleğe dair birçok şey bu eğitimde öğretilir. Teori süreci biter bitmez sınav sürecine geçilir ve adaylara sorular yöneltilir. 80 sorudan oluşan sınavda soruların en az %85’ine doğru cevap vermek gerekir ve soruların hepsi İngilizce olarak verilir. Bu eşik değeri geçen kişiler sertifikayı almaya hak kazanır.

Kurumların bünyesine katılan ve mental koçluk vazifesi gören kişiler scrum master olarak tanımlanır. İletişim problemi başta olmak üzere şirket içi bütün engelleri kaldırmayı amaçlayan bu kişiler şirketin yararına kararlar alır. Yöneticiye bu konuda hesap veren scrum masterlar yazılım başta olmak üzere farklı sektörlerde faaliyet gösterir.  

Scrum master nasıl olunur araştırması yaparak giderek pozisyonun çalışma sahalarını görebilirsin. Her sektöre girebilmeleri nedeniyle istihdam olanaklarının fazla olduğu söylenebilir. Bu noktada senin ilgi alanına uyan görev yerlerini ilk sıraya eklemek görevini daha kolay ifade etmene yardımcı olur. Ayrıca ilk deneyiminde scrum master çalışma koşulları seviyesini çalışma ortamında görebilir, kendini bu konuda test edebilirsin.

Şirketlere her konuda yardımcı olmak sanıldığının aksine birçok zorluk getirir. Özellikle her çalışanla ayrı ayrı ilgilenmek ve şirketi bir bütün halde organize etmeye çalışmak scrum master çalışanlarını zorlayabilir. Şirket performansını arttırmaya yönelik birçok fedakarlıkta bulunan bu kişilerin genel olarak esnek çalışma saatleri bulunur. Üstelik, yöneticiye bu konuda hesap vermeleri ve bazı önemli toplantılara katılmaları da onlara fazladan çalışma saati olarak döner. 

Yöneticilere hesap vermenin yanı sıra takım içindeki iletişim problemlerinin çözme işi de scrum master görevleri içinde yer alır. Takımın kalabalık olması problemin çözümünün de uzayabileceği anlamına gelir. Ayrıca bunlarla ilgili genel konferanslar düzenlemek de scrum master görev tanımı içinde sayılır. Bu nedenle yöneticinin vereceği direktifler üzerine onun çalışma saati ortaya çıkar. Bazı firmalarda ise kıdemli organizasyonel gelişim uzmanı olarak da yer alabilir.

Farklı eğitim ve sınav programları barındıran bu meslek türünde birçok aşama bulunur. Bu nedenle mesleğin önemli özelliklerinden birini de sabırlı olmak oluşturur. Sistematik çalışma ve eğitimlere tam anlamıyla katılmak meslekte istenilen noktaya getirebilir. Notları tam tutmak ve eğitimleri dikkatlice dinlemek de iyi bir scrum master olmanı sağlar. 

İnsan ilişkileri ve onun yönetimin de scrum masterlığın temel prensibi olarak kabul edilir. Takım içinde iyi bir organizasyon oluşturmanın yolu insan ilişkileri noktasındaki uzmanlıkta yatar. Bu alanda ne kadar deneyimli olunursa meslekte daha iyi konumlara gelinebilir. Böylelikle scrum master maaşları olarak üst seviyelere geçiş sağlayabilirsin. 

Dil becerilerini de iyi kullanan scrum master adayları eğitim başta olmak üzere girecekleri bütün sınavda İngilizce sorularla karşılaşır. Bunları doğru bir şekilde yanıtlamanın yolu iyi bir İngilizce dil bilgisinde yatar. Aynı zamanda, uluslararası arenada bir kuruma scrum eğitim verirken de bu dile ihtiyaç duyarlar.

Yönetimsel süreçlere katkı yapan kişiler scrum master olarak adlandırılır. Takımca hareket eden ve takım performansını göz önüne alan bu kişiler güçlü iletişin becerileriyle öne çıkar. Sözlünün yanı sıra yazılı ve bedensel iletişim tekniklerini de bilen scrum masterlar iş sürecinde iletişimin kopmasını önler. 

Not etme ve rapor tutma noktasında da becerilerini öne çıkarırlar. İş sürecinde anlık ortaya çıkan sorunları tespit eden ve bunlara anında müdahalede bulunan bu kişiler gözlerini her daim açık tutar. Böylelikle sistemin işlemeden aksamasını sağlamış olurlar. Ayrıca bu yolla, takım içi iletişiminde canlı kalmasına vesile olurlar. 

Kriz yönetimi onların en zorlandığı yanlardan birini oluşturur. Şirketin içinde var olan bu havayı tersine çevirmek büyük bir gayret gerektirir. Özellikle mesleğe yeni başlayan kişiler böyle zor durumlarda insanları yönetmede başarısızlıklarla karşılaşabilir. Bu nedenle sakin kalmak ve çözüm odaklı bir yaklaşımdan vazgeçmemek iyi bir scrum master olmanı sağlar.