Zincir Mağazalar Satış Müdürü Nedir, Nasıl Olunur?

Bu pozisyonda çalışacak adaylardan öncelikle satış ve pazarlama bilgisi ile takım çalışmasına uyum sağlayabilmeleri beklenir. Zincir mağazalar satış müdürü sorumlulukları oldukça geniş bir yelpazede sıralanır. Öncelikle; tüm şubelere satış stratejisi oluşturur ve bu şubelerin daha koordine bir şekilde çalışmasını sağlar. Zincir mağazalar satış müdürü birlikte çalışılan şirket, firma ve kurumlarla dönemsel anlaşmalar yapar, tüm personelin çalışma koşullarını yönetmeliğe uygun şekilde düzenler, satış ve maliyetlerin hedeflenen süre ve miktarda gerçekleştirilmesini sağlar ve bunları bizzat takip eder. Aynı zamanda yönetimin aldığı kararlar doğrultusunda mağazalara çalışma koşulları ve prensipleri konusunda bilgilendirme yapar ve müşteri ziyaretlerinde bulunur. Sahada zaman geçirir, saha araştırmaları ve aktif müşteri ziyaretleri yapar. Mağazadaki ürünlerin stoklarıyla ilgilenir ve bunları not alır. Ürünlerin kalite ve kontrolünden sorumludur. Aynı zamanda yeni gelecek ürünlerin de siparişi, kontrolü ve raf düzeninden sorumludur. Zincir mağazalar satış müdürü, sorumlu olduğu ekibin birbiriyle koordine bir şekilde çalışmasını sağlar. Tüm bu ekibin çalışma saatleri ve vardiyalarını da düzenler. Ekibi dışında kendi gelişimine de oldukça önem verir. Zincir mağazalar satış müdürü ne yapar sorusu pozisyonun görevleri ve sorumlulukları belirterek şu maddelerle yanıtlanabilir:

• Ürünlerin stok seviyelerini denetlemek.
• Şirketin satış rakamlarını analiz etmek.
• Satış rakamlarıyla ilgili tahminlerde bulunabilmek.
• Satış rakamlarını kaydetmek.
• Kendi şirketleri dışında rakip şirketleri de takip ederek onların iş stratejileri ve yönetimleri hakkında tahminlerde bulunup ona göre bir yol belirlemek.
• Ekiplerin daha kolay ve koordine bir şekilde çalışması için onları yönetmek.
• Çalışanların çalışma koşullarını ayarlamak.
• Çeşitli kurum ve kuruluşlarla toplantılar düzenleyip onlarla anlaşmalar yapmak.
• Gerek kendi çalıştığı ekip gerekse farklı ekiplere eğitimler vererek onları çalışma prensipleri hakkında bilgilendirmek.
• Pazar, müşteri ve çalışanlardan gelen her türlü öneri ve şikayeti ciddiye alıp ona göre çözümler üretmek.
• Sevkiyat, risk, maliyet, stok ve ürünlerdeki hata durumunu yakından takip etmek ve bunları not almak.
• Gerek yurt içindeki gerekse yurt dışındaki müşterilerle anlaşmalar yapmak.
• Kendini temsil ettiği ürün ve firma kapsamında eğitmek.
• İş yerindeki düzen ve istikrarın sağlanmasında rol oynamak.

Zincir mağazalar satış müdürü nasıl olunur sorusuna net bir eğitim şartı ile cevap verilememekle birlikte İşletme ve Pazarlama gibi bölümlerde lisans eğitimi almış adayların öne çıkabileceği söylenebilir. Üniversitelerin dört yıllık eğitim veren İktisadi ve İdari Bilimler Fakültelerinde yer alan; İşletme, İktisat, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Satış ve Pazarlama gibi bölümlerden mezun kişiler de zincir mağazalar satış müdürü olabilir. Bu alan için alınması gereken temel eğitimler ise şunlardır: Ekonomi, temel hukuk, işletme yönetimi, satış saha planlaması, satış gücü ve pazarlama stratejilerdir. Farklı bölümlerden lisans derecesiyle mezun olan adaylar bu dersleri veren bir bölümde yüksek lisans yaparak ilgili alanda çalışabilirler. Bunlar dışında zincir marketler satış müdürü arayan firmalar da çalışanlarına hizmet içi eğitimler vererek onları çalışma şartları hakkında bilgilendirir. Zincir marketler satış müdürleri aynı zamanda mutlaka bir yabancı dili iyi seviyede bilmelilerdir.

Zincir mağazalar satış müdürü olmak için mesleğin gerektirdiği yeterli bilgi ve birikime sahip olmak gereklidir. Zincir mağazalar satış müdürlerinin sağlamaları gereken şartlar şunlardır;

• Takım çalışmasına ayak uydurabilmek,
• Güçlü bir iletişim becerisine sahip olmak,
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilmek,
• İkna kabiliyetine sahip olmak,
• Çalıştığı bölgeye ve o bölgenin müşteri potansiyeline hâkim olmak,
• Çalıştığı firmaları yönetebilme,
• Ekip yönetimi konusunda tecrübeli olmak,
• Sorunlara çözüm odaklı yaklaşabilmek.

Bu özelliklerin yanı sıra kişisel gelişimlerine katkı sağlayacak sertifika ve belgelere sahip olmaları, yabancı dillerini geliştirmeleri gereklidir.

Zincir mağazalar satış müdürü işe alım şartları firmaya, aday personelin nitelikleri ile eğitim durumuna göre değişiklik gösterir. Zincir mağazalar satış müdürü işe alım şartları genel olarak şu şekildedir:

• Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans düzeyinde mezun olmak,
• Mağaza müdürlüğü ve perakende sektöründe en az 5 yıllık deneyim sahibi olmak,
• Microsoft Office programlarını en az temel düzeyde kullanabilmek,
• Sürücü belgesine sahip olmak ve gerektiğinde aktif olarak araba kullanabilmek,
• Erkek askerler için askerlik ile ilişiği olmamak.

Zincir mağazalar satış müdürü maaşları firmaya ve adayın özelliklerine göre değişiklik gösterir. Firmanın zincirinde bulunan mağaza sayısı da maaş konusunda belirleyici olabilir. Kariyerine zincir mağazalar satış müdürü olarak devam etmek isteyen kişiler, Kariyer.net üzerinden zincir mağazalar satış müdürü iş ilanlarına göz atabilir ve kendilerine uygun ilanlara başvurabilirler.