Hasar Partner Yönetimi Uzmanı

AXA SİGORTA A.Ş.

Şirketimiz Hasar Partner Yönetimi Departmanı'nda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde takım arkadaşı aramaktayız;

·         Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun,
·         Tercihen otomotiv sektöründe minimum  1 yıl iş tecrübesine sahip,
·         İyi derecede İngilizce bilen,
·         Satış sonrası hizmetler, bayi organizasyonu/süreçler ve kanal yönetimi konusunda bilgi/deneyim sahibi,
·         Seyahat engeli olmayan, B sınıfı sürücü ehliyeti olan ve araç kullanabilen,
·         Analitik düşünebilen, analiz ve raporlama konusunda deneyimli, iletişimi kuvvetli, çözüm odaklı
·         MS Office ve Web uygulamalarına hakim,
·         Erkek adaylar için tercihen askerliğini tamamlamış

İŞ TANIMI

·         Anlaşmalı partnerlerin anahtar performans göstergelerini analiz ederek iyileştirme alanlarını tespit etmek,
·         Gerektiğinde hasar raporları ve anahtar performans göstergeleri konusunda partnerlere eğitim vermek,
·         Tespit ettiği gelişime açık alanlar ile ilgili aksiyon planları hazırlayarak aksiyonlar konusunda partner yöneticileri ile teyitleşmek, aksiyonların takipçisi olarak hayata geçmesi sürecinde gerekli danışmanlığı vermek,
·         Partnerlerin hasar süreçleri ile ilgili taleplerini ve iyileştirme önerilerini almak, değerlendirmek ve ilgili birimlerce talebe cevap verilmesi sürecini koordine etmek,
·         Hasar Partner Yönetimi alanındaki iş geliştirme projelerini bizzat yürütmek ya da destek olmak, yeni süreçlerin partner ağına adaptasyonunu sağlamak
·         Anlaşmalı servis başvurularını değerlendirmek, sözleşmelerini düzenlemek ve takibini sağlamak,
·         Yurt içi ve yurt dışı oto hasar alanında araştırmalar yaparak yeni uygulamalar konusunda raporlar hazırlamak