Ekspertiz Uzmanı

Borusan Oto

Borusan Oto şirketimizin İstinye lokasyonunda görevlendirilmek üzerere"Ekspertiz Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler: 

·         Önlisans ya da lisans mezunu,
·         Otomotiv sektöründe minimum 3 yıl deneyimi olan,
·         Kullanılmış Oto ve ekspertiz konusunda teknik bilgisi olan,
·         Piyasaya ve premium segmentteki araçlara hakim,
·         B sınıfı ehliyeti olan,
·         MS Office uygulamalarına hakim,
·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İŞ TANIMI

• Araç ekspertizi gerçekleştirmek
• Müşteriler kanalıyla edindiği pazar bilgilerini ve kendi izlenimlerini bağlı bulunduğu yöneticiye aktarmak ve satışı arttırıcı önerilerde bulunmak
• Gerek telefondaki, gerekse  Showroom’a gelen müşterilere, tam ve doğru bilgi aktarımında bulunmak
• Yaptığı ekspertizlerde araca ait tüm geçmiş bilgileri eksiksiz tespit etmek
• Tespitler esnasında şüpheli gördüğü sorunları ilgili bölümler aracılığı ile detaylı incelemek
• Tespit edilen bu eksiklerin ilgili atölyelerce  eksiksiz olarak giderilmesini sağlamak
• Ekspertizlere ait formları eksiksiz olarak gerekli birimlere ulaştırmak
• Müşteri ile  temas sırasında, anında cevaplanamayan müşteri soruları için, müşteriyi en kısa zamanda, tatmin edici biçimde bilgilendirmek üzere aramak
• Eğitimleri takip etmek ve eğitimlere katılmak