Servis Mühendisi

Wacker Neuson Makina Ltd. Şti.

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği bölümünden mezun,
• İş makinaları sektörü Satış Sonrası Hizmetler alanında benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
• İş makinaları sektöründe ilerlemeyi hedefleyen
• İyi düzeyde İngilizce veya Almanca bilen,
• Zaman yönetimi ve iletişim becerileri gelişmiş, analitik ve çözüm odaklı düşünebilen,
• Takım çalışmasında başarılı ve müşteri odaklı çalışabilen
• MS Office uygulamalarına hâkim, 
• Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan, aktif araç kullanabilen,
• Askerlik görevini tamamlamış olan (erkek adaylar için) ,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden adaylar.

İŞ TANIMI

İş ve inşaat makinaları sektöründe faaliyet gösteren %100 Alman sermayeli şirketimizin genişleyen organizasyonel ihtiyaçları ve yeni stratejileri doğrultusunda görevlendirmek üzere, aşağıdaki niteliklerde, takım arkadaşları arıyoruz

İş Makinaları Satış Sonrası Hizmetler Departmanımızda İstanbul Merkez Servisinde; servis faaliyetlerinin düzenlenmesi, teknisyenlerin yönlendirilmesi ve teknik destek verilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesinden sorumlu olarak çalışacak ''Servis Mühendisi'' arıyoruz.

• Wacker Neuson markalı iş makinaları ve inşaat makinalarının her türlü servis talep ve ihtiyaçları doğrultusunda müşterilerimizin teknik servis taleplerini karşılamak
• Satış sonrası işlemler ile ilgili servis mühendisinin sorumluğundaki tüm süreçlerin gerçekleşmesini, sonuçlanmasını ve raporlamasını sağlamak
• Müşteri talepleri doğrultusunda servis hizmetlerinin organize edilmesi, çözüme kavuşturulması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Servis ekibine teknik destekte bulunulması, gerekli durumlarda sahaya arıza tesbitine çıkılması veya teknisyenlere sahada eşlik edilmesi
• Yedek parça stoklarının yeterliliği ve satışı konularında gerekli çalışmaların yapılması,
• Servis kalite standartlarının yükseltilmesi ve servis verimliliğinin artırılmasına yönelik çalışmalar yapılması