İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Hizmet
Hizmet
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Hizmet
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Üniversite mezunu
- Raporlama ve veri analizi konusunda en az 3 yıl tecrübeli
- İyi seviyede satış ERP programları bilgisi
- İyi seviyede MS Office bilgisi
- Dokümantasyon, raporlama ve analiz becerisi
- Analitik bakış açısı ve hızlı problem çözme becerisi
- Ekip çalışmasına yatkın
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
İŞ TANIMI
- Satış Sonrası Hizmetler politika ve hedefleri doğrultusunda sorumlu olduğu hedeflerini ve aksiyon planlarını oluşturur, bunları takip ve kontrol eder.
- Servislerin genel takip dosyalarını oluşturur ve güncel tutar.
- Eğitim dokümanlarının sistemde güncel olmasını ve dosyalanmasını gerçekleştirir.
- Satış Sonrası Hizmetler’in; Prosedür, Talimat ve Formlarının oluşturulması ve güncel olmasını sağlar.
- Teknik bilgilerin sistemde bulunmasını sağlar.
- Çağrı Merkezi çalışanları tarafından sisteme girilen müşteri şikâyet nedenlerinin, doğruluğunu takip eder ve raporlar.
- Haftalık, aylık ve dönemlik Satış Sonrası Hizmetler raporlarını hazırlar ve ilgili kişiler ile paylaşır.
- Ürün hata analizleri yaparak ilgili üretim, kalite ve satış departmanlarını bilgilendirir.
- Servis hizmeti verilen müşterilerin kayıtlarını sistemde takip eder.
- Bayilerden ve servislerden gelen iade ürün, yarı mamül ve yedek parçaların sebep analizlerinin yapılarak raporlanmasını sağlar.
- Bağlı olduğu birimin ihtiyacı olan ve/veya talep ettiği, periyodik veya münferit her türlü rapor, bilgi, belge, doküman ve çalışmayı temin eder.
Aday Kriterleri
Analiz ve Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Analiz ve Raporlama Uzmanı Analiz ve Raporlama Uzmanı Maaşları Analiz ve Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Analiz ve Raporlama Uzmanı Nedir? Analiz ve Raporlama Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Kelebek Hakkında Türkiye'nin ilk panel mobilya ve mutfak üreticisi olan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet tarihinin en köklü sanayi kuruluşlarından bi
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiAnaliz ve Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Analiz ve Raporlama Uzmanı Analiz ve Raporlama Uzmanı Maaşları Analiz ve Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Analiz ve Raporlama Uzmanı Nedir? Analiz ve Raporlama Uzmanı İş İlanları