İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
İş Geliştirme
İş Geliştirme
Başvuru Sayısı
498 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
498 başvuru
Departman
İş Geliştirme
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
· Benzer pozisyonda ve tercihen perakende sektöründe deneyimli
· Yöneticilik pozisyonunda en az 2 yıl tecrübeye sahip
· İyi derecede İngilizce bilen
· MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Access, Project, Visio), İş Zekasıve Nebim V3 programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen
· Analitik düşünme yeteneğini, pazarlama vizyonu ile harekete geçirebilen
· Problem çözme ve planlama becerileri gelişmiş
· Trendleri takip eden, yenilikçi
· İnsan ilişkileri ve iletişim yeteneği güçlü adaylar.
İŞ TANIMI
· CRM çalışmaları kapsamında planlamaları yapmış· Proje yönetimi, alt yapı kurma, alt yapı geliştirme konusunda deneyimli
· Müşteri değer analizi, segmentasyon, sadakat programı,kampanya yönetimi, pazar araştırma süreçlerini yürütmüş
· Yeni müşteri kazanımı, müşteri kaybının azaltılması ve topyekûn müşteri memnuniyeti ve sadakatinin artırılması için çalışmalar yapılması, kontrol edilmesi ve sonuçlarının üst yönetime raporlanmasını sağlamış
· Müşteri Hizmetleri süreçlerinin ve belirlenmiş KPI’larının takibini, kontrolünü ve raporlanmasını sağlamış
· Müşterilerin ve pazarın genelini tahlil ederek/tahlil edilmesini sağlayarak ilgili tüm pazarlama, kategori ve diğer müşteriye yönelik karar verilecek süreçlerde girdi olarak kullanılmasını sağlamış
· Süreçleri hızlandıracak, süreç kalitesini, kontrol edilebilirliğini ve raporlanabilirliğini artıracak, maliyetleri (adam, kaynak vb.) düşürecek kurumsal uygulamaların tespit edilerek uygun ekipler ve uygun zaman/kaynak planları ile hayata geçirilmesini, takip edilmesini sağmış
· Tedarikçi ve hizmet sağlayıcılar ile ilişkilerin sözleşmelere ya da anlaşmalara uygun bir şekilde yürütülmesini sağlayıp, bakiyelerin takip edilerek ödeme kontrolünü sağlamış
· Periyodik yönetimsel raporların ve performans raporlarının, belirlenen formatta ve zamanında hazırlanarak teslim edilmesini sağlamış.
Aday Kriterleri
CRM Yöneticisi/Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
CRM Yöneticisi/Yönetmeni CRM Yöneticisi/Yönetmeni Maaşları CRM Yöneticisi/Yönetmeni Nasıl Olunur? CRM Yöneticisi/Yönetmeni Nedir? CRM Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanlarıHakkımızda
1986 yılında Damat markasıyla moda sektörüne adım atan Orka Holding, bugün dünya çapında 450’yi aşkın satış noktasında Damat Tween ve D’S Damat olar
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiCRM Yöneticisi/Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
CRM Yöneticisi/Yönetmeni CRM Yöneticisi/Yönetmeni Maaşları CRM Yöneticisi/Yönetmeni Nasıl Olunur? CRM Yöneticisi/Yönetmeni Nedir? CRM Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanları