İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Departman
İş Geliştirme
İş Geliştirme
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Orta düzey yönetici
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
İş Geliştirme
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Otomotiv sektöründe veya Müşteri İlişklieri (CRM) alanında en az 5 yıl deneyimli,
- Analitik yönü kuvvetli,
- Çok iyi derecede İngilizce, tercihen ikinci dil olarak Almanca bilen,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- B sınıfı sürücü belgesi sahibi,
- Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için),
"Müşteri İlişkileri Yönetimi Yöneticisi" arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Müşteriye yönelik yapılan tüm projelerin (veri kalitesinin arttırılması, erişim maliyetlerinin azaltılması, memnuniyet ve bağlılığı arttırmak vb.) yönetimini sağlamak ve ilgili alanlarda proje geliştirmek,
- Müşteri deneyimi süreçleri ve uygulamalarının, gelişen ihtiyaçlar ve müşteri beklentilerine göre analizi ve geliştirilmesi,
- Veri madenciliği modelleri kullanılarak müşteri ihtiyaçlarını ve davranışlarını analiz etmek, sadakat programlarını planlamak ve yönetmek,
- Müşterilere ilişkin KPI’ların takibi ve raporlanmasını sağlamak,
- Pazar Araştırmaları süreçlerini yürütmek ve kontrol etmek,
- Proje yönetimi, alt yapı, mobil uygulama, web sitesi, sosyal medya takibine yöneliksistemlerin kurulmasına ve geliştirilmesine destek vermek, katkı sağlamak,
- Lead yönetimi ve alt yapı projelerini yönetmek.
Aday Kriterleri
CRM Yöneticisi/Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
CRM Yöneticisi/Yönetmeni CRM Yöneticisi/Yönetmeni Maaşları CRM Yöneticisi/Yönetmeni Nasıl Olunur? CRM Yöneticisi/Yönetmeni Nedir? CRM Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanlarıHakkımızda
İş planlarını “beklentilerin üzerinde yaratıcı hizmet” vizyonuyla oluşturan Doğuş Otomotiv, kurumsal stratejisini “müşteri memnuniyeti odaklı çalışma”
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane, Hayat Sigortası.
CRM Yöneticisi/Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
CRM Yöneticisi/Yönetmeni CRM Yöneticisi/Yönetmeni Maaşları CRM Yöneticisi/Yönetmeni Nasıl Olunur? CRM Yöneticisi/Yönetmeni Nedir? CRM Yöneticisi/Yönetmeni İş İlanları