ALD Automotive Turizm Tic. A.Ş.

ALD Automotive Hakkında

Kuruluşu 1946’ya dayanan ve Fransız Société Générale Grubu’nun %100 iştiraki olan ALD Automotive, 43 ülkede 6.700 çalışanı ve dünyada 1,76 milyonun üzerinde araç filosu ile, global anlamda operasyonel kiralama hizmeti veren, dünyanın lider firmalarından biridir.

ALD Automotive, faaliyet gösterdiği ülkelerde operasyonel kiralama ve filo yönetimi alanlarında Avrupa’da birinci, dünyada üçüncü sırada yer almaktadır.

Bulunduğu ülke sayısı itibariyle coğrafi dağılımı en geniş olan operasyonel kiralama firmasıdır.


ALD Automotive Türkiye Hakkında

ALD Automotive Türkiye, 2005 yılında yerel bir firmanın %51’lik hissesini satın alarak Türkiye pazarına girmiş, 2008 yılı itibariyle Société Générale Grubu’nun 100% iştiraki olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.


ALD Automotive Türkiye’nin müşteri portföyünde hem ulusal hem de uluslararası şirketler olup, 11.000’in üzerinde araç filosu ile 1.200’den fazla müşteriye uzun dönem araç kiralama hizmeti, filo yönetimi ve yakıt yönetimi hizmetleri sunulmaktadır.

ALD Automotive Türkiye, bugüne kadar karlı ve istikrarlı büyüme stratejisi ile Operasyonel Kiralama Pazarında uluslararası tecrübe ve bilgi birikimini yerel pazarın ihtiyaçlarına uygun şekilde sunmuştur.Bundan sonra da aynı istikrar ile müşterilerinin var olan ve değişen ihtiyaçlarına, filo yönetiminde toplam sahip olma maliyetlerine duyarlılık göstererek ve hizmet kalitesini müşteri memnuniyeti ölçümleri ile en üst düzeye taşıyarak ilk tercih edilen operasyonel kiralama firması olmayı hedeflemektedir.

Bakım ve hasar yönetimi hizmetlerinde sadece yetkili servisler ile çalışan pazardaki çok az sayıdaki firmadan biri olan ALD Automotive Türkiye, sürücü ve araç güvenliğine gösterdiği önemi, yüksek teminatlı sigorta koruma poliçeleri ile desteklemektedir.


Kiralama sürecini tamamlayan araçların 2.el satışları da yine ALD Automotive’in önemli faaliyet alanları arasındadır. Web tabanlı satış platformu olan “ALD CarMarket- Elektronik İhaleler” ile 2. el araç satış prosesini yönetmektedir. Bu platform üzerinden katılımcılar araçların tüm detaylı ekspertizlerine ve geçmiş bilgilerine erişebilmektedir. Böylelikle daha güvenli ve şeffaf ticaret olanağı ile memnuniyetleri sağlanmaktadır.


ALD Automotive Türkiye, filosundaki her bir aracın bakım, arıza ve ikinci el değerleri ile ilgili çok geniş bir veri tabanı üzerinden analizler yaparak, müşterilerine katma değer sağlamak amacıyla MyALD üzerinden web tabanlı erişim platformu sunmakta, böylelikle müşterilerinin filo bilgilerini izleme ve kendilerine özel raporlar oluşturma olanağını sağlamaktadır.

Türkiye’nin her yerinde 7/24 çağrı merkezi ve asistans hizmeti ile müşterilerinin ihtiyaçlarına anında erişim ve profesyonel çözüm sağlamaktadır.

Müşterinin yaz/kış lastik değişimlerini, yıllık dönemler içinde doğru tedarik ve planlanma yaparak, yine güvenli sürüş ve yakıt tassarufu sağlayacak şekilde yönetmektedir.

ALD Automotive Türkiye müşterine hizmet veren 1200’den fazla tedarikçisi ile yaptığı tüm işbirliği ve süreçleri “Tedarikçi Yönetimi Platformu”ndan yönetmekte, böylelikle hizmet kalitesini geliştirerek müşterilerine daha avantajlı fiyatlar ile hizmet sağlamaktadır.

ALD Automotive Türkiye’nin 2021 yılındaki hedefi, operasyonel kiralama sektöründe öngörülen büyümeye paralel olarak filosunda da bir büyüme sağlamaktır. Ayrıca, ticari esnekliği , müşteri odaklı yaklaşımı, ve önemsediği hizmet kalitesi anlayışı ile sektörde edinmiş olduğu değerli ticari itibarın devamlılığını sağlamaktır.