Üniversal Yapıştırıcı ve Kimya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi

30 yılı aşkın, yapıştırıcı sektörü tecrübesine sahip kurucuları tarafından 1999 yılında kurulan Üniversal Yapıştırıcı öncelikle Kundura Sanayii’ne hizmet vermeye başlamıştır. Zaman içinde müşteri taleplerinden yola çıkarak 2001 yılında Otomotiv ve Mobilya Sektörleri’ne de ürün üretmeye başlayan firma; günümüzde bu sektörlere ürün vermeye devam etmektedir.

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Üniversal, müşteri memnuniyetinde en önemli unsurun kalite olduğunun bilinciyle, yıllardır dünyanın en önemli firmalarından hammadde ihtiyacını karşılamaktadır. Ürünlerde meydana gelebilecek en ufak değişikliğin müşteri için büyük sorunlar yaratabileceğinin farkında olan firma, hammadde ve mamül madde kalite kontrollerini diğer bölümlerden tamamen bağımsız bir Kalite Kontrol Ekibi ile yürütmektedir.

Tüketicilerin yoğun bulunduğu illerde mevcut bulunan Teknik Ekipleriyle müşteriye en kaliteli hizmeti, en kısa zamanda sunmayı hedefleyen Üniversal, ürünün müşteri tarafından ilk uygulamalarında müşterilere nezaret edip, en iyi yapışmayı gerçekleştirmek için gereken yöntemleri müşterilerine aktarmanın yanı sıra, yurtdışındaki yeni uygulama biçimlerini de takip ederek bu konuda da mevcut ve yeni müşterilerilerine bilgi vermektedir.

Üniversal’in amacı dünyada gelişen yeni teknolojileri eş zamanlı olarak Türkiye’de uygulamak ve bu sayede müşterilerinin içte ve dışta tam rekabet koşullarında üretim yapmasına katkı sağlamaktır. Universal Adhesives was established in 1999 by the founders having more than 30 years experience in adhesives. Firstly started to supply adhesives to footwear industry and then automotive and furniture industry by 2001.

Universal is a customer satisfaction oriented company and knowing that the quality is the most important factor in customer satisfaction, the company is purchasing its raw materials from world’s most important suppliers for years. Being aware of even very minimal changes in the products may cause serious problems to customers, the company, carries out the raw material and end product controls by a quality control team which is functioning absolutely independently of other departments.

Aiming to serve the best quality within the minimum period of time, in cities where the customers are concentrated, Universal, has its technical teams who are accompanying the customers in the first applications of the products in order to obtain the optimal adhesion. Besides, the company follows closely the newest application forms developed in foreign markets and keeps informed its present and potential customers about such developments.

Basic function of Universal is to follow up and implement the updated new Technologies and support its customers for making productions in domestic and international competitive markets.