Vodatech Bilişim Proje Danışmanlık

Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri

Genel Bilgiler




Vodatech Bilişim Proje Danışmanlık
Sanayi ve Dış Ticaret A.Ş

Türkiye’nin ilk dış kaynak hizmeti veren çağrı merkezi olan VODATECH, 1998 yılında kurumsal müşterilerinin tüketicileri ve iş ortakları ile olan etkileşimi sağlayan  “Müşteri Etkileşim Platformu” olarak kurulmuştur. İstanbul (Ataşehir ve Beylikdüzü), Yalova olmak üzere 3 lokasyonda sektörlerinin öncüsü yerli ve yabancı firmalara iş süreçlerinin dış kaynakla yönetimi (Business Process Outsourcing Agency Services) konusunda aşağıdaki başlıklarda hizmet vermektedir:

Müşteri potansiyeli yaratma
Satış (telesatış, katalogtan satış, web satış, abonelik yenileme vs.)
Tahsilat (geçmiş alacakların tahsili)
Müşteri hizmetleri / teknik destek (şikayet yönetimi, bilgilendirme, satış sonrası destek ve kampanya yönetimi)
Müşteri sadakat programları
Müşteri geri kazanım
Müşteri memnuniyeti/anket
Veri kalitesi (veri girişi, veri tekilleştirme ve dış arama ile veri teyidi)
Postalama, toplu SMS ve e-posta mesajı gönderme
Form tasnif ve veri girişi hizmetleri
Veri tekilleştirme, veri kontrol, teyid hizmetleri  
Kuruma özel yazılım çözümleri

 ISO27001 Bilgi Güvenliği Yönetimi Standardına uygun çalışma şartları sağlanmaktadır.
İnsan kaynağının hizmet kalitesi, ödül sahibi “360 Derece Performans Yönetim Sistemi” ile yönetilmekte, bu ödüllendirme sistemi sayesinde çalışanların memnuniyeti sağlanmaktadır.

VODATECH, yöneticilerini başarılı çalışanları arasından seçmekte, yüksek ve kaliteli performansı teşvik eden yönetim anlayışı ile çalışan memnuniyetini üst düzeyde tutmaktadır.

Devamını Oku Gizle


ÇALIŞMA SAATLERİ

Hafta içi 08.30 - 18.30

KURULUŞ YILI

1998

Vodatech Bilişim Proje Danışmanlık İş İlanları

Firmaya ait ilan şuan için yok Ancak yeni ilan çıktığında ilk sen haberdar olmak istiyorsan firmayı takip etmen yeterli.