Satış Destek Elemanı

3Dcim

3Dcim’in yeni Tekstilkent mağazasında çalışmak üzere, 3D yazıcıları teknik açıdan tanıyan ve müşteri iletişimi güçlü bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Bu pozisyonda ana görev, mağazaya gelen müşterilerin ihtiyacını anlayarak doğru ürün ve çözümleri sunmak olacak. Bunun yanında müşterilerin yaşadığı teknik sorunları anlayabilecek, temel kontrolleri yapabilecek ve gerektiğinde teknik destek sağlayabilecek seviyede 3D yazıcı bilgisi arıyoruz.

Görevler

• Mağazaya gelen müşterilerle ilgilenmek

• Müşterinin ihtiyacına uygun 3D yazıcı, filament, yedek parça ve aksesuarları önermek

• Ürünlerin özellikleri, kullanımı ve uyumluluğu hakkında bilgi vermek

• Teklif hazırlamak ve satış sürecini takip etmek

• Müşterilerin teknik sorularını yanıtlamak

• 3D yazıcılarda temel arıza tespiti, bakım ve parça değişimi yapmak

• Teknik servise bırakılan cihazların kayıt ve takip işlemleriyle ilgilenmek

• Satış sonrası müşterilere gerekli yönlendirmeyi sağlamak

• Mağaza düzeni, ürün teşhiri ve stok takibine destek olmak

Aradığımız özellikler

• 3D yazıcıların çalışma mantığına ve temel parçalarına hâkim

• FDM tipi 3D yazıcıların kurulumu, kalibrasyonu ve temel bakımı konusunda bilgi sahibi

• Müşterilerle rahat iletişim kurabilen

• Satış yapmayı ve insanlarla ilgilenmeyi seven

• Teknik sorunları araştırarak çözmeye yatkın

• Sabırlı, düzenli ve sorumluluk sahibi

• Bilgisayar kullanımına hâkim

• Takım çalışmasına uyum sağlayabilen

• Tekstilkent’e ulaşım sorunu bulunmayan

Tercih sebebi olacak bilgiler

• Elektronik veya mekanik cihazların bakım ve onarımıyla ilgilenmiş olmak

• Teknik ürün satışı veya mağazacılık deneyimi

• Müşteri destek süreçlerine aşinalık

Üniversite diplomasından veya uzun yıllara dayanan tecrübeden önce; 3D yazıcılara gerçekten ilgi duyan, teknik konuları öğrenebilen ve müşteriye güven veren bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Çalışma yeri

3Dcim Tekstilkent Mağazası – İstanbul

Başvururken kısa öz geçmişinizle birlikte kullandığınız 3D yazıcıları, bildiğiniz programları ve varsa satış veya teknik destek deneyiminizi paylaşabilirsiniz.