Dijital Pazarlama ve E-Ticaret Uzmanı

ADAMO MODA TEKSTİL ANONİM ŞİRKETİ

E-TİCARET UZMANI -

İş açıklaması

Moda ve lüks perakende sektöründe faaliyet gösteren Adamo Moda Tekstil A.Ş. bünyesinde görevlendirilmek üzere, online satış operasyonlarımızı ve müşteri deneyimi süreçlerimizi yönetecek ekip arkadaşı arıyoruz.

Aday; hem online satış kanallarımız hem de mağazalarımız ile koordineli çalışarak müşteri ilişkileri, sipariş yönetimi, satış sonrası hizmetler ve operasyon süreçlerinden sorumlu olacaktır.

Ana Sorumluluklar

·        ADAMO web sitesinin ve e-ticaret operasyonlarının günlük yönetimini gerçekleştirmek,

·        Yeni ürünlerin; görsel, açıklama, özellik, varyant, kategori ve koleksiyon bilgileriyle eksiksiz şekilde web sitesine eklenmesini sağlamak,

·        Ürün fiyat, stok ve içerik bilgilerinin güncelliğini düzenli olarak kontrol etmek,

·        Ana sayfa, banner, kategori, koleksiyon, kampanya ve promosyon içeriklerini güncellemek,

·        Online sipariş, ödeme, kargo ve ilgili operasyonel süreçlerin takibini yapmak,

·        Shopify ve ilgili e-ticaret uygulama/entegrasyonlarını etkin şekilde kullanmak,

·        Web sitesindeki teknik veya operasyonel sorunları tespit ederek ilgili ekiplerle çözüm sürecini takip etmek,

·        Ürün ve kategori sayfalarında temel SEO düzenlemelerini gerçekleştirmek,

·        E-ticaret performansına ilişkin temel raporlama ve kontrolleri yapmak,

·        Performans pazarlama, yazılım, müşteri hizmetleri, depo/stok ve ilgili ekiplerle koordineli çalışmak

Nitelikler:

·        Üniversite mezunu

·        İyi derecede İngilizce (yazılı ve sözlü)

·        Müşteri ilişkileri, satış, operasyon veya e-ticaret alanlarında deneyim sahibi

·        Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip

·        Yazılı müşteri iletişiminde başarılı

·        Detay odaklı ve organizasyon becerisi yüksek

·        MS Office programlarını etkin kullanabilen

·        Google Analytics, Google Search Console ve temel HTML/CSS bilgisi,

·       Shopify Apps, Meta Commerce / Instagram Shopping ve e-ticaret entegrasyonları deneyimi,

·        Moda, tekstil, perakende veya premium/lüks marka deneyimi,

·        Daha önce aktif olarak bir e-ticaret sitesinin operasyonel yönetimini üstlenmiş olmak.

İstihdam Türü

Tam Zamanlı