Satış ve Müşteri Deneyimi Sorumlusu

Adme Sistem Ltd. Şti.

Genel Nitelikler

Kendi markamızla su sporları ve lifestyle ürünleri ürettiğimiz, aynı zamanda global markaların distribütörlüğünü yürüttüğümüz heyecan verici bir çalışma ortamına satış odaklı bir yol arkadaşı arıyoruz. Aradığımız en temel özellik;insanlarla iletişim kurmaktan keyif alması, ürünlerimizi temsil edebilecek enerjiye sahip olması ve başladığı işi sonuçlandırana kadar takip etmesidir.

• Tercihen üniversite mezunu,
• İletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği yüksek,
• Müşteri ihtiyaçlarını anlayıp doğru çözümler sunabilecek pratik zekaya sahip,
• Su sporlarına, denize veya aktif yaşama ilgi duyan (Ürünlerimizi öğrenmeye ve anlatmaya hevesli),
• Takipçi ve sonuç odaklı (Teklif verme, sipariş takibi ve teslimat süreçlerini uçtan uca yönetebilecek),
• Temel düzeyde İngilizce bilen (Yabancı müşterilerle temel seviyede iletişim kurabilmek avantajdır),
• Düzenli ve stabil bir iş hayatını benimsemiş, uzun vadeli gelişimi hedefleyen.

İş Tanımı

Yeni arkadaşımız, markamızın sunduğu deneyimi müşterilerimize aktaran en önemli köprü olacaktır.

• Satış ve Danışmanlık: Potansiyel müşterilere (mağaza veya online/telefon üzerinden) ürünlerimiz hakkında teknik ve keyifli bilgiler vererek satış sürecini yönetmek.
• Teklif ve Sipariş Yönetimi: Müşterilere teklif hazırlamak, ödeme ve fatura süreçlerini takip etmek, siparişlerin zamanında çıkışını koordine etmek.
• Müşteri İlişkileri: Mevcut müşterilerle bağı koparmamak; satış sonrası destek süreçlerinde aktif rol alarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak.
• Süreç Takibi: Satılan ürünlerin stok durumunu izlemek ve lojistik/depo birimiyle koordineli çalışarak ürünün müşteriye hatasız ulaştığından emin olmak.

Aradığımız Kişisel Özellikler

• Girişkenlik ve Özgüven: Yeni insanlarla tanışmayı ve markayı anlatmayı seven.
• Öğrenme Merakı: Teknik bir donanım gerektiren su sporları ekipmanlarını (Foil, SUP vb.) hızla kavrayabilecek merak.
• Sorumluluk Bilinci: Müşteriye verilen sözlerin ve termin sürelerinin sadık bir takipçisi olmak.