Ön Büro Elemanı

AĞANLAR TERSANESİ

İş Tanımı: Marina ve Çekek Yeri Ön Büro Personeli

Marinamızın ve çekek yerimizin ön büro departmanında çalışacak deneyimli ve enerjik bir ön büro personeli arıyoruz. Görevleriniz arasında aşağıdakiler bulunmaktadır:

  - Müşteri taleplerini yanıtlamak, telefon ve e-posta ile iletişim kurmak.
  - Marina hizmetleri ve olanakları hakkında detaylı bilgi vermek.
  - Yat sahipleri ve personeli ile pozitif ilişkiler kurmak.
  - Yatların çekek işlemlerini planlamak, koordine etmek ve takip etmek.
  - Çekek yeri kullanımı ve rezervasyonlarını yönetmek.
  - Yatların çekek ve marina alanı için rezervasyonlarını almak ve güncellemek.
  - Rezervasyon takvimini güncel tutmak.
  - Müşterilerden ödemeleri almak ve kayıtlarını tutmak.
  - Gelir-gider kayıtlarını düzenli olarak güncellemek.
  - Marina misafirlerinin memnuniyetini sağlamak için üst düzey müşteri hizmeti sunmak.
  - Şikayetleri çözmek ve çözüm önerileri sunmak.
  - Ofis malzemelerini düzenlemek ve envanteri takip etmek.
  - İşletme için gerekli dokümantasyonu düzenlemek ve saklamak.

Aranan Nitelikler:

- Üniversitelerin denizcilik veya turizm bölümlerinden mezun,
- İletişim becerileri yüksek, güler yüzlü ve pozitif bir tutuma sahip.
- Denizcilik sektöründe deneyimli
- İyi derecede bilgisayar kullanma becerisine sahip, ofis ve LOGO programlarını etkili bir şekilde
  kullanabilen.
- Hızlı öğrenme yeteneğine sahip ve sorumluluk sahibi.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, gerektiğinde hafta sonları ve tatil günlerinde  
  çalışabilecek.
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü.
- İyi derecede İngilizce bilen
- Bodrum’da ikamet eden ya da ikamet edebilecek (Personel lojmanımız yoktur)
- Erkek adaylar için askerlik engeli bulunmamak.