Hasar Lojistik Müdürü

AK SİGORTA A.Ş.

Aksigorta’da kariyerine yön verirken cesaretinle fark yaratacağın, benzersiz bir takımla bambaşka sigortacılığa imza atacağın “çok başka” bir kariyer seni bekliyor.

Sen de gelişimine önem veriyor, yeteneğe yatırım yaparak potansiyeli açığa çıkartan bir kültürde iş birliğinin gücüne inanıyor ve sonuç üretmek için sınır tanımıyorsan Aksigorta tam sana göre!

Sabancı Holding ile sigortacılıkta 150 yıllık global oyuncu Ageas Group sinerjisinden beslenen ve 60 yıllık deneyime sahip Türkiye’nin en büyük sigorta şirketlerinden birinde çalışmak, Aksigortalı olmak ister misin?

Müşteri Hasar Yönetimi ve Hukuk Genel Müdür Yardımcılığı, Oto Hasar ve Lojistik Grup Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere Hasar Lojistik Müdürü arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• Sigorta sektöründe Oto Hasar alanında deneyim sahibi, lojistik operasyonları ve iş ortağı yönetimi süreçlerinde görev almış,
• Yönetim pozisyonunda ekip liderliği deneyimine sahip,
• Servis, eksper, asistans hizmetleri, yedek parça tedarikçileri ve diğer iş ortaklarıyla yürütülen operasyonların yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Operasyonel süreçleri performans, maliyet ve hizmet kalitesi açısından analiz edebilen,
• Süreç geliştirme, verimlilik artırma ve dijital dönüşüm çalışmalarına katkı sağlayabilecek bakış açısına sahip,
• Raporlama, veri analizi ve performans göstergelerinin takibi konusunda yetkin,
• Güçlü iletişim, koordinasyon ve müzakere becerilerine sahip,
• Değişen öncelikleri etkin şekilde yönetebilen, çözüm odaklı ve sonuç üretmeye odaklanan,
• MS Office uygulamalarını etkin düzeyde kullanabilen,
• Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli bulunmayan.

İş Tanımı

• Oto Hasar Lojistik ekibinin operasyonel faaliyetlerini şirket hedefleri doğrultusunda planlamak, yönetmek ve sürdürülebilirliğini sağlamak.
• Servisler, eksperler, asistans, yedek parça tedarikçileri ve diğer iş ortaklarıyla yürütülen operasyonların etkinliğini, hizmet kalitesini ve performansını yönetmek.
• Operasyonel süreçleri maliyet, hız, kalite ve müşteri deneyimi perspektifinden değerlendirerek takip etmek, analiz etmek, iyileştirme fırsatları geliştirmek ve raporlamak.
• Kaynak kullanımını ve operasyonel maliyetleri optimize edecek uygulamaların hayata geçirilmesine liderlik etmek.
• Süreçlerde dijitalleşmeyi destekleyecek projelerin geliştirilmesine katkı sağlamak ve uygulama süreçlerini koordine etmek.
• Operasyonel riskleri ve iyileştirme alanlarını ilgili ekiplerle birlikte değerlendirerek gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak.
• Ekip üyelerinin gelişimini desteklemek, performanslarını yönetmek ve yüksek iş birliği kültürünü teşvik etmek.
• İç ve dış paydaşlarla etkin iletişim kurarak operasyonların kesintisiz ve verimli şekilde yürütülmesini sağlamak.