Ofis Elemanı

AKKA Hotels

Order Taker (Ofis/Operasyon Elemanı)

AKKA Hotels zincirinin Beyoğlu'nda bulunan AKKA Hotels Lush veAKKA Hotels Suites tesislerinde görevlendirilmek üzere, Order Taker (Ofis/Operasyon Elemanı) pozisyonunda görev alacak yetiştirilmek üzere takım arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı

Otelimizin Housekeeping ve Teknik Servis departmanlarında ortak olarak çalışacak adayın başlıca sorumlulukları:

Housekeeping Operasyonları

• Kat görevlilerinin oda dağılımlarını hazırlamak ve günlük listelerini düzenlemek
• Günlük oda durumlarını Veboni sistemi üzerinden güncellemek
• Kayıp ve bulunan eşya süreçlerini prosedüre uygun şekilde kayıt altına alıp takip etmek
• Sistem üzerinden gelen misafir taleplerinin takibini yapmak
• Oda temizlik kontrolleri gerçekleştirmek.

Teknik Servis Operasyonları

• Teknik servis günlük çalışma raporlarını ve iş devir tutanaklarını dosyalayıp takibini yapmak
• Teknik ofis düzenini sağlamak
• Satın alma talep süreçlerinin takibini sağlamak
• Gelen malzemenin istenen özellikte ve sayıda olup olmadığını kontrol etmek; irsaliye/faturaları teslim alarak ilgili evrak süreçlerini tamamlayıp muhasebe departmanına iletmek
• Otele ait bakım-onarım ve servis kayıtlarını dosyalamak.
• Yıllık periyodik bakım çizelgesini takip etmek, bakım kartlarını tamamlamak ve dosyalamak

Genel İdari Süreçler

• Tüm iç ve dış yazışmaların takibini yapmak

Aranan Nitelikler

• MYO veya Üniversite mezunu
• Tercihen benzer pozisyonda en az 1-2 yıl deneyim sahibi
• Tercihen otelcilik sektöründe deneyimli
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip
• MS Office programlarını etkin kullanabilen ve raporlama yapabilen
• Takım çalışmasına uyumlu
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerisi güçlü
• Pozitif, çözüm odaklı ve proaktif çalışma anlayışına sahip
• Dış görünüşüne özen gösteren, titiz ve düzenli
• Öğrenmeye açık, dinamik ve sorumluluk sahibi